Дневник коллектора
Пролог
По статистике рейтингового агентства «Fitsh» за 2016 год сумма задолженности физических лиц перед банками и микрофинансовыми организациями составила более 11 000 000 000 рублей. Причем данная цифра только по официальным договорам. Более 40 миллионов граждан нашей страны включены в реестр должников. Это половина экономически активного населения России. Поэтому должность специалистов по работе с задолженностью, или по-народному коллектор, уже никогда не покинет списки вакансий.
В этой книге, Дорогой Читатель, я покажу тебе взыскание по другую сторону трубки. Мой опыт на должности коллектора более 5 лет, и исключительным везением считаю работу в одном из лучших подразделений взыскания страны. Однако все совпадения сюжета книги с реальными людьми считайте случайностью. Хотя мои дорогие коллеги без проблем узнают себя в персонажах.
Эту книгу можно назвать настольной книгой коллектора, однако, написана она в художественном стиле, чтобы Вам не заскучать и насладиться чтением. Не буду ходить вокруг да около, книга схожа с произведением Джордана Белфорда «Волк с Уолл-стрит».
Если вы управленец, контролер, тренинг-менеджер или простой специалист контактного центра, то непременно узнаете себя в одном из персонажей. Если же Вы просто любознательный читатель, то сможете раскрыть завесу коллекторской кухни.
Приятного Вам чтения…
Отредактировано: 03.10.2018
Добавить в библиотеку 