На том конце провода (повесть)

День третий

День третий

Тяжело переводя дух, я вхожу в здание нашего офиса. Добралась. На улице еще темно. Холодно, скользко, порывистый ветер. Как всегда. Я подхожу к своему рабочему месту и сразу же включаю компьютер. До начала рабочего дня осталось семь минут. Пять из них компьютер будет грузиться. Я пока за водичкой сбегаю. Ровно в восемь ноль-ноль нужно включить программу для приема звонков. С этой минуты от компьютера нельзя отлучаться. Программа фиксирует все входящие звонки, и, не дай Бог, оператор пропустит хоть один! Так. Я поставила на стол свою чашку, наполненную водой. Воду нужно пить медленно, чтобы до обеденного перерыва хватило.

-Привет! - моя коллега и соседка по рабочему месту Катя прибыла на службу.

-Привет.

Компьютер медленно загружался. И это он еще из спящего режима выходит! Иногда наши программисты по окончании рабочего дня проводят какую-то профилактику и полностью выключают компьютеры. Тогда у нас вешают объявление – просьбу всем операторам завтра прийти на двадцать минут раньше. А иначе не успеем включить программу вовремя. 

-Как добралась? – спрашивает Катя.

-Отлично. Ехала в метро на одной ноге.

-Это как? – оторопела соседка.

-Вот так. Места не было, куда вторую поставить. Все занято.

-Ничего себе! Я понимаю сидячие места, но стоячие…

-Ничего, скоро места на крыше занимать будем.

-Да… А видела тут, по дороге к офису, весь тротуар лентой отгородили?

-Рабочие, которые сосульки сбивают?

-Ага! Мы уж идем по самому краешку, а на нас один из них кричать начал: «С ума сошли?! Ну-ка сойдите с тротуара, не видите, тут сосульки!». А куда сойти? Там проезжая часть, да еще и трамвайные пути!

-Да, на меня тоже покричали. Причем, трамвай как раз мимо проезжал.

-Ну! Не видят что ли?

-Просто, если на нас упадет сосулька, они будут в ответе за это. А если нас переедет трамвай, то это проблемы водителя трамвая. Только я не Берлиоз и на пути выскакивать не собираюсь.

-Вот и я не Анна Каренина, - согласилась Катя.

Восемь часов. Рабочий день начался.

Пока все тихо. Клиенты еще не проснулись. Я достаю учебник по английскому, надо поучить, пока никто не звонит. Катя тоже вытаскивает конспекты. И к нам тут же направляется наш супервайзер, Света.

-Девочки, сегодня у нас будет важный гость. Приведите в порядок рабочие места. И уберите книги.

Я тоскливо смотрю на учебник: «Английский, прости, я пыталась тебя выучить!».

Катя тоже недовольна:

-Только собиралась гистологию поучить! Экзамен скоро!

К нам обернулась еще одна коллега, Наталья Михайловна.

-Девочки, а почему вы дома уроки не делаете?

-Времени нет, - ответила Катя.

Это точно. Я ухожу в семь, а прихожу в половине одиннадцатого. А в шесть уже надо вставать.

-И чем ты занята? – спрашивает у Кати Наталья Михайловна.

-В институт иду! У нас по три пары каждый день. Жень, а у вас?

-Тоже.

-Что же вы, девочки, на дневное не пошли учиться?

-Там платить больше надо. И работать не успеваешь, - пожала плечами Катя.

-А ты на кого учишься?

-На ветеринара.

Звонок.

-Добрый день. Компания ***, меня зовут Евгения, чем я могу вам помочь?

-Здравствуйте, я хочу заказать каталог.

-Вам необходимо зарегистрироваться. Назовите, пожалуйста, вашу фамилию, имя и отчество…

Оформив заказ, я осведомилась:

-Могу я еще вам чем-нибудь помочь?

-Да, у меня тут код подарка…

-Вы можете использовать его при заказе.

-Но я же вот заказала, каталог.

-При заказе товара из каталога, - уточнила я.

-Нет, девушка, здесь написано, что если я закажу каталог, то получу подарок. Три чемодана.

-Код подарка можно активировать только при заказе товара.

Недовольная клиентка бросила трубку.

-Что там у тебя? – спросила Катя.

-Да одна женщина хотела заказать каталог за сто рублей и получить в подарок три чемодана.

-Ой, деловая! Тут у нас при заказе на девятьсот рублей в подарок высылается ерунда всякая: кружки пластмассовые, из кож зама куртка китайская… А она за сто рублей три чемодана хотела?

-Говорит, ей обещали, что подарят.

-Ну, если только они вместо трех чемоданов три полиэтиленовых пакета положат!

Я улыбнулась. Ох, эти наивные клиенты. В каталоге написано, что он принадлежит французской фирме. Вот люди и рассчитывают на европейский сервиз и капиталистическую расточительность. Три чемодана…

Я обратилась к Кате:

-Вспомнила один случай про чемодан: еду вечером из института, в метро, стою у дверей, рядом с выходом. У противоположных дверей стоит компания, с сумками, чемоданами, едут куда-то. И, похоже, не очень знают, правильно ли они едут. Поезд останавливается, объявляют станцию «Павелецкая». Компания начинать бурно обсуждать, надо ли им выходить. Решают, что надо. Быстро хватают свои сумки-баулы и выбегают на платформу. Одна из девушек задерживается, кричит: «Ой, чемодан забыли!», хватает этот чемодан, он возле сидения стоял, и тоже выбегает. Поезд все стоит. Компания начинает разбирать, где чьи сумки. Вдруг у них там происходит какое-то замешательство. Затем в поезд заглядывает один, парень молодой, втаскивает давешний чемодан и обращается к пассажирам: «Товарищи, это не наш чемодан!». Тут только девушка, сидящая на крайнем месте, рядом с которым и стоял похищенный предмет, заметила пропажу. Вскочила и со смущенной улыбкой оттащила свое имущество на место. Хорошо поезд долго стоял на станции.

-Да уж! Я тут передачу смотрела, про воров-карманников. Как они ловко деньги в час-пик воруют. А тут чемодан спокойно увели, никто не заметил.