Я захожу в ювелирный после работы, уставшая и злая. В подарок мужу нужен серебряный браслет. Хожу вдоль ярко подсвеченных витрин, красивые, блестящие украшения радуют глаз. Золото, серебро с камнями, без камней, много всего на любой вкус. Остановилась у витрины с браслетами, долго не могу сделать выбор.
Ко мне подошла консультант. Заметила, что я не могу определиться.
– Здравствуете, что-то определённое подбираете?
– Да, покажите пожалуйста вот этот браслет.
Девушка открывает витрину с украшениями, аккуратно достает изделие и кладет его на черную бархатную планшетку.
Я верчу браслет в руках. Замечаю черное пятно на месте пломбы. – Скажите это брак? – Можно посмотреть другой браслет без пятен.
– Это лазерное нанесение пробы, я протру салфеткой, и вы убедитесь в этом.
– Я все-таки настаиваю, достаньте мне другой браслет. Девушка игнорирует мою просьбу и протирает усердно изделие.
– Вот видите пятно практически исчезло. – Не радостно говорит консультант.
Я вижу, что все-таки не большие следы остались и настаиваю заменить изделие. Так как абсолютно уверенна что это брак. Девушка говорит ерунду, чтобы я купила бракованное украшение и сделала выручку магазину.
– Я же говорю это лазерная пломба! – Девушка повышает голос. Видно, что она тоже устала за день. Говорить заученные фразы, с утра до вечера надоедливым клиентам утомляет.
– Почему вы повышаете голос? Устали? Так это ваша работа! – Осознанно делаю замечание. Не приятно, когда навязывают товар и пытаются обмануть.
– Я тоже после работы. В итоге порчу настроение и себе и ей. – Спасибо за консультацию. Зайду в другой раз, – не прощаясь выхожу из магазина.
_____________
Клиентка отворачивается от меня спиной. – Бубнит, – зайду в другой раз.
Настроение испорчено. Время перекусить, а аппетит пропал. Про эту пробу я спрашивала у Натальи Борисовны, регионального директора, нашего магазина. Как правильно консультировать клиентов, по этому поводу. В инструкции четко прописано – что лазерная гравировка оставляет черные, темные следы на изделии. Стоит тщательно протереть мягкой тканью и пятно уйдет.
День выдался тяжелым. Заученный текст по регламенту компании, который повторяешь тысячу раз за день .
– Добрый день!.. – Доброе утро!.. Ни каких здравствуйте и до свидания.
– Что-то определенное подбираете?.. – С камнями или без?..– Украшение для себя или в подарок? – Боже как я устала. Эта вредная клиентка выжала из меня последние соки. Что толку доказывать ей обратное. Если женщина все равно упорно доказывает свою правоту. Не разбирается совершенно ни в технологии изготовления ювелирных изделий, ни воспринимает логику.
– Еще только середина дня. Я с грустью наблюдаю за новым вошедшим клиентом.
***
– Добрый день! – Выбираете украшение для себя или в подарок?
Парень долго выбирает кольцо девушке. Ведь ему надо 16 размер, а колец с брильянтом этого размера всего четыре.
– Как думаете какое лучше? – Это или это. Показывает на колечко с центральным крупным камнем и на кольцо, где камни вокруг кольца «дорожкой».
Подключаю своих девчонок, коллег по работе, которые сегодня со мной в смене. Единогласное решение – кольцо с бриллиантом по центру.
Парень ведет подсчет в уме, во сколько ему обойдется предложение «руки и сердца». Кивает видимо согласившись со своими мыслями.
– Пройдемте на кассу. Оформляю его покупку и прощаюсь с клиентом.
Через десять минут магазин закрывается, прибираю кассовую зону и иду переодеваться. Время восемь вечера, еще успею заскочить в икею. Хочу посмотреть ножи для кухни и комнатные цветы.
Ставим магазин на сигнализацию и прощаемся с девчонками. На работу добираюсь на машине, поэтому в икею я доехала за пол часа.
На кассе как обычно толпа народу. Беру не большую тележку и направляюсь в кухонные принадлежности. Глаза разбегаются столько всего интересного. Кинула в корзину упаковку салфеток, кухонные полотенца, вспомнила что мне нужны были только ножи. – Таак, нож для птицы и мяса, для рыбы, универсальный поварской нож. Если брать по отдельности получится не выгодно, поэтому взяла набором в упаковке 4 ножа, отлично.
Не прошла и мимо белой керамической сахарницы, покрутила, повертела и она отправилась в корзинку.
– Магазин закрывается через 20 минут, – звучит из динамиков.
Я быстро бегу в сторону постельного белья и сталкиваюсь корзинами с той вредной клиенткой, которая спорила со мной из-за пломбы.
Взглянув на меня, она растерялась, но быстро взяла эмоции под контроль и прошла мимо.
– Ну и правильно иди куда шла, – думаю я. Добравшись до нужного отдела, кинула в корзину первый попавшийся комплект белья с нужными размерами, и направилась в сторону кассы.
На кассе было два человека. Мужчина и та вредная тетя. Кассиров на месте не оказалось. Взглянула на часы минута до закрытия. Черт! Сейчас еще попросят оставить товары в магазине.
Мужик занервничал первым. – Эй есть кто-нибудь! – постучал о стол, напоминая, что в помещении есть люди. Свет стал приглушенным, две лампы заморгали от перепада электричества.
В магазине раздаётся грохот будто упал стеллаж с посудой. Я подпрыгнула и завизжала. Вредная тетя вцепилась в мою руку, от страха и издала короткий вскрик. – А!
Мужик направился к выходу и увидел, что плотные стеклянные двери закрыты. В растерянности, он почесал затылок.
– Ну что будем делать? – обращается к нам дядя. – Ночевать здесь плохая идея. Хотя есть шикарная икеевская кровать, жаль еды нет.
У меня похолодели руки, сердце начало быстро стучать как во время аритмии. Адреналин зашкаливал. В принципе не плохое приключение. Ночь в икее. Мы по очереди, еще пытались докричаться до работников, но нас так никто и не услышал.
Я устроилась на длинном широком диване, мужик подобрал себе кровать с деревянным подголовником. Ну, а тетя уселась в кресло, раздобыв себе пледик на ноги. Зарядка как назло заканчивается, на часах ровно двенадцать. Прошел час, как наше приключение началось.
Резкий грохот снова пугает нас. – Бл*дь! Так не долго стать заикой.
– Думаю нам стоит, сходить посмотреть, что там происходит. А то повешают порчу товаров на нас. Покрутила головой и обнаружила несколько камер на потолке. Отлично хоть какой-то плюс, у нас будет алиби.
– Давайте я схожу, – говорит мужик и оставляет меня наедине с тетей. Минут десять прошло мужика все нет.
– Уа –ииу! – жуткий вой и звуки царапания оглушает меня. Мое сердце издает гулкий удар, перестает биться и когда я вдыхаю, наполняя легкие воздухом, оно продолжает стучать снова. Мы с тетей подбегаем друг к другу, я беру ее крепко под локоть.
– Движемся к выходу, – шепчу я. Из угла на нас движется что-то похожее на человека, но человек не может так быстро ходить. Успеваю еще мысленно анализировать. Бросаюсь к своей тележке, благо она везде со мной. Рву упаковку и достаю два ножа, протягиваю один тете. Но она успела найти в своей тележке сковороду, тоже отличное боевое оружие.
Чудище бросается прямо на меня в полете. Я делаю резкий замах и кромсаю уроду лицо. Тетя не остается в долгу и прикладывает его сковородой. Моя кровь леденеет. – Бежим, – командует тетя. Мы несемся со всех ног к выходу, я резко меняю траекторию. – Нам нужен молоток! – кричу я, перекрикивая адский гул чудищ, со стороны мы выглядим как две ведьмы, которых готовятся сжечь на костре.
Лохматые волосы, бешеные глаза. Мои руки в черной тянущей субстанции. За нами бежит человек десять персонала, среди них и наш помощник дядя. Людьми их трудно назвать, лица перекошенные, одежда в клочья. Эти чудища бежали медленно, буквально волочились, кто-то полз по полу, кто на коленях. Первый чудик, был по резвее этих.
В отделе много инструмента, схватив первый попавшиеся под руки топор, – красота, то что нужно. Продолжаем кросс, светящаяся табличка exit, нам сюда, тяну тетю за руку. На горизонте в поле зрения стеклянные двери, издаю победный клич и врезаюсь в двери топором с размаху! Черт, двери не поддаются, монстры уже близко. Тетя пытается отбиться проклятой сковородой, но куча монстров затягивает ее в свои сети.
- Все нам конец.
Бью разъяренно двери, не получается.
Вдруг мой топор сжимают руки монстра, – боже, нет!
– Помочь красавица! – говорит дядя, капая слюной мне на обувь.
– Аа! Помогитеее………
– Р-Р-Р-ААммм!
Отредактировано: 08.09.2023