Химчистка

Химчистка

Химчистка «На шаг впереди».

Перед Семёном лежала свежая газета, неработающие со вчерашнего утра наручные часы, визитка с телефоном химчистки «На шаг впереди», из которой он только два дня назад как забрал своё пальто, и сложенный листик бумаги, на котором было чьей-то неаккуратной рукой выведено письмо.

- Так и не починил часы? – спросил незаметно подошедший коллега, кивая на запястье Семёна, где на загорелой коже виднелась светлая полоса от вечно присутствующих там часов.

- Некогда было, - отмахнулся он.

-  Некогда? Тебе стоит пройти в обед через три улицы, и там прекрасный часовщик, - заметил он.

- Да знаю я, - кивнул Семён. – Вот лучше почитай, - он протянул ему газету, указывая на небольшую заметку.

Тот пробежал глазами по строчкам, но ничего стоящего не обнаружил:

- Ну авария, и чего? Никто ж не пострадал. Да такие по городу происходят постоянно.

Семён недовольно глянул на собеседника:

- А ты на время посмотри. Как раз, если бы я вчера пошёл часы в починку сдавать, там бы и оказался аккурат к моменту аварии.

- Мнительный ты стал, - скептически фыркнул коллега.

- Может и так, - задумчиво пробормотал Семён.

Он уже знал, куда направится после работы. Следовало выяснить, каким образом в его кармане обнаружилось письмо от неизвестного, которое гласило: «Не спешите ремонтировать часы». И это при том, что к тому моменту, как он впервые прочёл его, они ещё не были сломаны.

***

Судя по дешёвой вывеске, можно было подумать, что дела у химчистки «На шаг впереди» шли не очень бойко. Однако это было бы ошибочное представление: клиентов всегда хватало, и постепенно это маленькое предприятие расширялось, приобретая новые машины, но не удосуживаясь сменить выцветшую вывеску, в которой давно уже перегорели некоторые лампочки и по вечерам не горели несколько букв, а те, что горели, временами мерцали, словно приветливо подмигивая прохожим.

Семён вошёл в хорошо освещённое помещение, задевая дверью висящий над ней колокольчик, на звон которого сразу вышел работник с приветливой улыбкой на лице. Семёна порадовало такое отношение персонала к клиентам: в нашей стране всё-таки чертовски плохо развита сфера обслуживания, так что встретить нормального продавца или консультанта - это уже везение.

- Здравствуйте! – обратился к вошедшему молодой человек, производивший впечатление нормального сотрудника.

- Здравствуйте! – поздоровался в ответ Семён, мысленно сетуя на то, что не продумал, как и что будет говорить. – Я давеча пальто в чистку отдавал… - и замялся, не зная, как получше сформулировать.

- И потеряли квитанцию? – предположил работник, желая помочь клиенту, но на деле только сбив его с мысли. – Такое случается, не беспокойтесь…

- Да нет же! – перебил Семён, которому было очень неуютно и его начинала раздражать непонятливость человека по имени Андрей, если верить надписи на его бейдже. – Я уже получил пальто, и оно на мне сейчас, но дело не в этом…

- Вам не понравилось качество чистки? – снова попытался угадать Андрей.

«Мне не понравилось неумение сотрудников выслушать клиента», - про себя ответил Семён, но вслух сказал другое:

- Нет, дело не в этом. В моём кармане было письмо…

- Это исключено, - заверил работник. – Мы всегда просим клиентов проверить свои карманы при нас, чтобы не было потом недоразумений. Если письмо пропало, то наша кампания тут совершенно не при чём. Мы не несём ответственность…

- Прекратите меня перебивать! – Семён начинал злиться. -  Письмо не пропало, оно, наоборот, появилось. И мне кажется, его положил в мой карман кто-то из ваших сотрудников.

Он справедливо ожидал, что подобное заявление обескуражит работника, но тот сохранял приветливо-непроницаемый вид.

- Вы хотели бы выразить свои претензии, я правильно понял? - учтиво осведомился он, потянувшись в сторону толстой книженции в плотной обложке из кожзама, являющейся, видимо, жалобной книгой.

- Нет… - замялся Семён. Он и сам толком не знал, что он хотел выразить, но точно не претензии. – Скорее, я хотел просто поговорить с тем, кто написал мне его…

Сотрудник химчистки понимающе кивнул, немного подумал, разглядывая Семёна, и ответил:

- Подождите минуту, - Андрей скрылся за дверью куда-то в недра химчистки.

Пока его не было, Семён переминался с ноги на ногу. Не было Андрея довольно долго, так что от нечего делать мужчина принялся изучать толстую книгу жалоб, предложений и благодарностей. Впрочем, в ней он обнаружил только последние, причём их было много, они были невнятные, даже страные, но, несомненно, написанные разными людьми. Он не успел пролистать до того места, где начинались неисписанные листы, так как к нему обратился незнакомый голос:

- Кажется, Вы искали меня, - обернувшись, Семён увидел ничем не примечательного человека неопределённого возраста в фирменной одежде и с живыми светлыми глазами. – Тимофей  моё имя. Пройдёмте в нашу каптёрку, там мы сможем поговорить.

***

Помещение оказалось небольшим, но уютным. На столе царил беспорядок, вдоль стола стояли рядком стул, табуретка и компьютерное кресло. Тимофей уселся на край стола, отодвинув бумаги, и жестом пригласил гостя присесть на кресло. Семён не стал отказываться, понимая, что разговор обещает быть долгим. Он и сам не знал, хочет ли уже знать ответы на свои вопросы, но, кажется, человек не был против всё ему рассказать. 

-  Итак, Вы нашли моё послание, - прямо перешёл к делу человек непонятного возраста. -  И, судя по тому, что вы здесь, вняли моему совету.

- Признаться, вы меня озадачили… - честно сказал Семён, почесав затылок.