Жизнь наискосок: Вишнёвые сны

ЧАСТЬ 4. РОЛЕВАЯ МОДЕЛЬ (финал)

Прошёл месяц с момента моего устройства в «Динамику Продаж».

За это время я поняла, что, пожалуй, я не очень хороший маркетолог, если не сказать откровенно плохой. Особенно явно это было видно на фоне Толяна, который умел делать всё, что угодно, начиная от разработки продающих сайтов и заканчивая настройкой рекламы, да в придачу ещё и считал себя гуру копирайтинга.

Но дело было даже не в нём. Настоящий мастер своего дела, на мой взгляд,  должен уметь продвигать любой продукт или услугу, вне зависимости от того, насколько она ему интересна. У меня же так не получалось. Взять хотя бы тех же «Профи ремонта» - возможно, если бы я больше погрузилась в специфику их работы или хотя бы интересовалась ей – мне бы лучше дались задачи по их продвижению. А так меня не покидало чувство, что я сделала их «на отвяжись», и возможно, поэтому работа с ними в итоге заглохла, хотя может быть, дело было и не во мне.

Поэтому я очень обрадовалась, когда появилась Елена. Ей было на вид около сорока, она была психологом и даже имела свой собственный небольшой центр, а к нам обратилась за продвижением в социальных сетях.

Работала Елена по методу, название которого я так и не смогла запомнить, хотя больше двух лет крутилась в около-психологической тусовке – но о таком не слышала. Какой-то  жутко умный  анализ, основанный на работе с бессознательным и включающий в себя элементы гипноза. Последнее, естественно, сразу насторожило всю мужскую часть нашего коллектива.

«– Пфффф, гипноз? Это что ещё за муть?»

А мне Елена понравилась, и я была в восторге от того, что наконец-то буду работать над чем-то интересным.

Первое, что сделал Юра – это предложил провести с Еленой анкетирование, которое должно было помочь определить преимущество её услуг, выделить их среди конкурентов и сформировать уникальное торговое предложение. Оно включало в себя ни много ни мало, 109 вопросов, которые Юра «содрал» у одного очень известного в нашей стране бизнес-сообщества в Контакте. Лично я недоумевала, зачем столько, тем более что часть из них повторялась, но Юра был убежден, что в этом есть свой особый смысл, и нужно непременно ответить на все.

Поначалу атмосфера была слегка напряжённой. Юра по очереди зачитывал вопросы, Елена на них отвечала, а я старательно заносила её ответы в экселевский файл.  Но у меня было ощущение, что только я понимаю или точнее даже, хочу понять, что она говорит. Юра и Толян сидели с такими лицами, что было понятно – в пользу психологов они не верят, а Кирилл вообще почему-то занервничал и впал в странную агрессию.

– Леночка, милая, давай ещё раз, сосредоточься и постарайся ответить на вопрос: какие конкретно проблемы решают твои услуги? – спрашивал Юра уже в третий раз подряд.

Елена отвечала медленно и не сразу, мне казалось, что она чувствует их сомнение и немного теряется:

– Проблемы могут быть самыми разными: семейные отношения, личностный кризис, поиск предназначения, детские травмы, проблемы на работе, чувство дискомфорта и тревоги…

– А почему они должны прийти со всем этим именно к вам? – довольно резко перебил Кирилл. – Вот сижу я такой на работе, и думаю: что-то мне некомфортно, а схожу-ка я на гипноз…

На этом месте Юра с Толяном заржали, и мне стало за них неудобно. Это было очень грубо и невежливо, особенно если учесть, что клиент – женщина и обратилась к нам за помощью в продвижении и позиционировании своих услуг. Где их хвалёный профессионализм?!

Видимо, Юре хватило ума понять это, потому что он достаточно быстро взял себя в руки и продолжил уже мягко и вкрадчиво:

– Вот смотри, есть сотни, нет, тысячи психологов, которые решают те же самые проблемы. В чём твое конкурентное преимущество? Почему именно к тебе? Нам нужно понять это для того, чтобы выбрать правильную линию продвижения тебя, как специалиста.

Я боялась, что Елена обидится, но она умница, восприняла всё очень адекватно, видно, действительно хороший психолог.

– Потому что для того, чтобы получить результат у обычных психологов, нужны месяцы, а иногда и годы психотерапии. А мой метод работает быстро, и жизнь меняется уже после первого сеанса. Решаются застарелые проблемы, проходят детские травмы, снимаются блоки. Люди в короткие сроки добиваются тех целей, которых не могли достичь годами… Поэтому один мой сеанс и длится четыре часа, и стоит относительно недешево. Кстати, я предлагаю вам посетить его совершенно бесплатно, чтобы на себе ощутить, в чем суть моего метода.

Ого! – подумала я с интересом. – Может, и правда сходить?..

–Спасибо за предложение, – хмыкнул Юра. – Вот теперь я тебя понял. Переходим к следующему вопросу. Полечка, ты записываешь?

Я записывала. Елена вдохновляла меня и напоминала о счастливом времени работы в тренинговом центре, поэтому уже на следующий день я с удовольствием составила портрет её целевой аудитории и написала план постов для социальных сетей на две недели вперед.

…– Слушай, Полька, а у тебя мужик-то есть? – как-то раз спросил Юра.