О величии маркетинга, новой моде и глупости
Когда мы запускали подписку, то ориентировались на то, что это позволяет продавать больше книг, поскольку пираты не воруют текст, пока его не допишет автор, а основные продажи уже прошли к тому моменту.
Но некоторые авторы упорно верят в то, что если полностью бесплатно опубликовать книгу, то после прочтения благодарные читатели купят ее в готовом виде (это же пишут в комментариях те самые читатели). И вот лето стало повальным экспериментом "бесплатно в процессе написания, а потом готовая платно". Ну и по приниципу "другие что-то знают" эпидемия стала поражать толпы авторов. Мы кого-то предупреждали, кто-то со временем сам понимал уровень своей недальновидности, когда оказывалось, что к завершению книги все фанаты успели прочитать, а продажи готовой на уровне продаж ПОСЛЕ подписки, только без денег от подписки. Некоторых авторов лнарашило то количество негатива от неуспевших дочитать "автор ты же обещал, а я не успел", ведь они думали читатели будут счастливы, а тут еще хамить начинали автору.
Ну ок... бороться со стадным инстинктом невозможно. Тем более, что хорошие бесплатные книги могут увеличивать количетсво читателей сайта и автора. То есть хоть какая-то логика наблюдается.
НО. Я наблюдаю уже который по счету "маркетинговый ход", который у меня, человека, с маркетинговым высшим образованием вызывает просто ступор. Как это выглядит. Книга продается по подписке (успешно или нет неважно), затем начинает продаваться уже готовая. А вот продолжение автор объявляет бесплатным "до завершения написания". Вот так! Я ищу ответы на вопросы:
1. Книгу в процессе будут читать только те, кто купили ранее подписку, точнее часть из них, потому что кому-то книга все равно "не зашла". То есть читателей реальных будет как у подписной, поэтому попадать в лидеры рейтингов она вряд ли буде лучше подписной. Зачем им тогда книгу отдавать бесплатно?
2. Новый читатель увидев бесплатную книгу побежит покупать предысторию? Вот прям начал читать бесплатную и "хочу предысторию"? Тогда сделайте у платной побольше ознакомительную часть.
3. Зачем тратить месяцы на написание бесплатной книги, которая больше читателей не приведет, ведь она продолжение? Почему тогда первую не сделать бесплатной (особенно, если книга не очень здорово продалась по подписке)?
Мне кажется, запись вебинаров и советы авторам - бесполезная вещь. Можно сколько угодно показывать цифры, приводить примеры успешного маркетинга, но против "обезьяничания" не попрешь. "А вот я видела, другая автор, даже ТОП, так сделала. Она что глупая? Значит что-то знает."
Почему все любят отключать голову и вместо написания интересной книги ищут "тайные знания илюминатов в области маркетинга", которые могут привести читателей и принести большие продажи.
И все забыли, что правильный маркетинг по росту аудитории это: подписка - продолжение книги - предыдущая спустя пару недель становится бесплатной. Тогда каждая бесплатная книга ведет НОВЫХ читателей, и каждая подписка продается лучше предыдущей. А после завершения вся серия делается платной. Для подписчиков это нормально, что книга потом становится бесплатной (можно и предупредить в аннотации) ведь они покупали эксклюзивность и возможность прочитать раньше. Все равно, что протесты тех, кто заметив беспатный фильм по телефизору, требуют возрата денег от кинотеатра.
Так делала Свободина, которая который год лидер и аудитории, и продаж. Так делали другие авторы. А сейчас мода. И в очередной раз вспоминаю крылатую фразу советских педагов о таком поведении: "А если Вася пойдет топиться, ты тоже пойдешь топиться?
44 комментария
Авторизуйтесь, чтобы оставлять комментарий
ВойтиАдминистрация портала требует от авторов книги не писать, а штамповать. По книге в месяц. А лучше по две в месяц. Быстрее, быстрее, скорее, скорее. Продаются такие перлы, что волосы дыбом встают. Даже не вычитано. Без запятых, без точек даже. Проверки платных книг элементарно на грамотность нет вообще.
А если книги пишутся со скоростью света, то читатели не будут платить за эксклюзив, потому что все, что штампуется, это одно и то же. Даже названия одни и те же. Отбор для... попаданка... Зная, что через месяц книга будет бесплатна, читатель лучше подождёт.
Вот если бы Джордж Мартин выкладывал тут свою книгу, которую уже 6 лет ждут, то вот это эксклюзив! Потому что а) неизвестно, когда допишет б) после окончания это будет стоить крайне дорого и вообще вот это будет настоящий эксклюзив!
А то что напишется за месяц и через пару недель станет бесплатным... пара недель погоды не сделает. Как-то так.
Сергей, уточните, пожалуйста, что означает вот эта фраза из новых правил размещения авторского контента: "...Запрещается публиковать любые литературные произведения авторам, публикующим свои книги на ресурсе author.today". Означает ли это сообщение, что тем кто там публикуется, необходимо удалить свой аккаунт с вашего сайта?
Сергей, у меня не работает ссылка на телеграм, и в самом телеграме не могу найти группу "литнет советует". Можете подсказать как в эту группу вступить?
Я люблю ЛитНет, честное слово. Этот портал дал возможность превратить любимое хобби в работу. Мне нравится, что администрация портала не стоит на месте, ищет различные пути для развития портала, выводит ЛН на новый уровень. И у меня нет причин не доверять профессионализму в сфере маркетинга и пиара людям, которые работают на портал (все же цифры говорят за себя). Но всегда есть "но". Ни в коем разе не осуждаю, не обсуждаю (и тд), однако есть две вещи на поразмышлять.
1. В последнее время изменения настолько частые, что я банально не успеваю за ними следить. Из разряда: читателям было дано обещание, что история после завершения станет платной (мне не позволила совесть открывать подписку по той причине, что я ее очень долго пинала, а это уже репутационные риски -- не выкладывать нужное количества текста для читателя). Но бац... изменения. И я как бы внакладе из-за того, что не сдержала свое свое слово. Чтобы сгладить вину, пообещала бонус для тех, кто в будущем купит подписку. И снова... бац, изменения, редактирование текста не раньше, чем через пятнадцать дней. И снова я не человек слова. И это как бы не вина портала, но уже зреет мысль каждое свое обещание читателю (далее...)
Когда я закончила первый том дилогии, я решила на неделю ( выходные, десять дней -точный срок уже не помню), сделать книгу бесплатной. Затем я планировала книгу закрыть, провести полную проверку файла и, выложить исправленную версию, установив возможность скачивания. Мне казалось, что это будет честно: подписчики получат исправленный файл по цене подписки, а не по цене продажи. Epic failure. Я тогда совершенно ничего не знала ни о блогах, ни о том, что и где и как надо информировать читателей (я до сих всех технических тонкостей не знаю), и наверняка это сыграло большую роль. С другой стороны, людям, которым не зашла книга, было обидно, что они её прочли (платно), а потом это вдруг стало открыто для всех. Им то ведь исправленный файл не был нужен. Вот и как это решить - не знаю...
маркетинг- маркетингом, но, если книга - неинтересна, то и гений маркетинга не поможет. Что-то в книге должно задеть меня, как читателя. так, чтобы я начала читать и не заметила, как протекло время. Кстати- не в тему, я не знаю, что сейчас твориться на сайте, но, похоже изначальный посыл создания сайта - как площадки для встречи читателя и Автора - уходит в прошлое и сайту нужны только топовые авторы, хорошо продающие книги. Это неверная и ошибочная политика - не топовые авторы уйдут, читатели вслед за ними, и что - останется 10 - 15 топов, штампующих очередные академки и помощниц...У Фицжеральда Скотта есть прекрасный рассказ на эту тему, просто урок маркетинга.Мне фиолетово, станет купленная подписка бесплатной или нет, я читала и радовалась вместе с Автором, но у каждого Автора есть свое видение проблемы, может адресно задать вопросы, почему так сделал Автор,.
Меня , например, крайне расстроило, что я теперь, как читатель не могу создать блог- почему??
Почему нельзя просто продавать свои книги Авторам? Просто продавать, а то прочла книгу,а потом идешь на другой сайт покупать?
Буду очень благодарна (и, уверена, не только я), если вы напишете пару слов о маркетинговой политике в отношении однотомников.
Спасибо за блог!
Мне кажется, что тут проблема восприятия ситуации у авторов.
Условно говоря - есть у тебя 2000 покупателей подписки. Автор сделал книгу бесплатной, и 3-4-10 человек написали свое фэ, а 1990 человек свое мнение не высказали.
Начинает казаться, что вообще ВСЕ недовольны.
% тех, кто пишет комментарии очень мал. Большинство новых читателей или не знают, что книга была платной, или просто промолчат о том, что благодарны за открытие. Это же большинство спокойно придут на новые платные книги, и так же молча будут покупать.
Но человеку свойственно запомнить именно негатив. Увеличение аудитории из-за ее тишины не становится решающим фактором, потому что отпечаталось в сознании "все недовольны, у меня больше не купят подписки".
Да, несколько человек действительно не купят. Но это малый %, в сравнении с приростом аудитории.
Из этой же серии - писать продолжение про других героев романа, потому что 5/10/20 человек писали в комментариях, что хотят и это интересно. Начинает казаться, что все этого хотят. А потом начинаются удивления - почему новинку, которую так просили, читают единицы.
Эээмм.. может я чего-то не понимаю в этой жизни, но всегда считала более честным просто писать первую книгу бесплатно, а потом остальные платно и все. Никаких плохих коммов, ухода даже малого % читателей, которым было бы неприятно, только честное отсеивание. Я понимаю что авторы пришли зарабатывать сюда деньги, но иногда надо делать и бесплатные книги. Когда ты не топ, как Свободина - борешься за каждого читателя. Может для топов такой подход, конечно, и допустим, но точно не для начинашек и даже середнячков. Но это мое мнение. С точки зрения маркетинга я за первый бесплатный том просто так, без всяких подписок. Пусть я где-то потеряю свои деньги, но зато в глазах людей останусь честным человеком. Для меня это важнее, чем деньги иногда. Такой ведь подход тоже допустим?
Я все посты ваши читаю, Сергей Неизвестный. Как бы админ, все дела. Не совсем я ваша целевая аудитория, потому как автор некоммерческий, но всё равно читаю. Как директорские распоряжения на работе, ага. Этот пост ко мне тоже мало отношения имеет, но вот после него я почему-то почувствовала себя очень и очень гадко. Двадцать пять лет так себя не чувствовала - именно столько лет назад школу закончила. До сих пор помню, как меня в десятом биологичка отчитала - она у нас самая хамоватая была и тоже любила говорить про "отключение головы".
Для статистики. Недавно купила книгу, которая после написания стала бесплатной месяца на два. Сейчас, вроде, опять продается. Недовольных тем, что не предупредили о бесплатной опции, было море, и многие, кто регулярно покупал книги писателя, говорили о том, что больше его книг не купят, и отписывались. Я тихонечко сидела, не возмущалась, не участвовала в полемике: просто включила автора в свой личный черный список. Можете не сомневаться, что никогда не куплю книгу у человека, который не держит свое слово и не выполняет обязательств. И дополнительные бонусные главы - это мёртвому припарки. Честно - на берегу обозначить базовые вещи: сроки, регулярность выкладки, возможные бонусы ввиде бесплатного прочтения. Если в аннотации нет соответствующего предупреждения - такие веселые коммерческие ходы приведут к недоверию и падению продаж. Вы считаете, что я одна такая? А остальные молчуны, которых "обманули", потому что умалчивание равносильно обману, понесут свои деньги весело и с огоньком? К автору придут сотни и даже тысячи любителей халявы. А потеряет он десятки и сотни платежеспособных читателей. Вот сомневаюсь я в равноценности обмена. У меня всё.
Добрый день, правильно ли я поняла цепочку? 1 часть подписка - 1 часть бесплатно по окончанию - 2 часть подписка - 2 часть бесплатно по окончанию - 3 часть подписка - 1, 2 и 3 часть платные? Если правильно, то у меня есть вопрос.
Допустим, читатели приобрели 1 книгу по подписке. Автор ее сделал бесплатной и начал писать вторую часть по подписке. Разве читатели приобретут подписку книги, которая, возможно, станет бесплатной после этой самой подписки? Кроме того посыпятся вопросы от читателей, будет ли книга потом бесплатной, которые игнорировать можно, но некрасиво. А ответив правду, автор не получит продажи подписки.
Как итог 9 месяцев работы, за которые автор заработает на подписке 1 книги, не заработает на подписке 2 книги, навряд ли после двух бесплатных книг станут покупать подписку 3 части, предполагая, что можно подождать и она тоже будет бесплатной. Далее все три книги идут в продажу и по 1 и 2 части начинаются негативные отзывы от тех, кто только начал читать 1 или 2 книгу и не успел, а ведь там оставалось совсем чуть-чуть. А живем мы на подписки, как вы совершенно верно заметили. Подскажите, пожалуйста, где я не права? Мне для личного опыта. Очень уж хочется зарабатывать.
мне кажется, после этого поста пойдет повальный бан за обсуждение действий администрации.
А после завершения вся серия делается платной - если у нее хватит рч, которые на уже написанных бесплатных книгах редкий зверь, особенно в требуемых количествах, особенно на нескольких томах, где фиг поймаешь много читателей одновременно, чтобы автоматическая система пропустила и дала открыть продажи.
Если автор переведет из платной подписки книгу в бесплатные сразу, то после двух таких фокусов перестану покупать у него подписки. Эксклюзивный доступ на этопе создания для меня ничего не значит. И знакомых нет, которым эта эксклюзивность нужна. Скорее это обещание, что книгу будут писать по графику, а не когда мифическая муза в попу клюнет. Подписка - способ купить книгу дешевле, чтобы потом не зависить от решения автора, когда он книгу допишет и решит, например, убрать с сайта. А читать кусочками или читать полную, зависит от настроения и наличия других подписок.
А вот, кстати, ещё вопрос на эту тему. Те книги, которые были куплены, а потом стали бесплатными, если автор уйдёт с сайта или переведёт их в ознакомительный фрагмент, они для тех, кто купил, не исчезнут? Поскольку бесплатные книги из библиотек убираются в таком случае. Это касается и новой схемы и тех книг, которые уже сейчас из платных стали бесплатными.
«И все забыли, что правильный маркетинг по росту аудитории это: подписка - продолжение книги - предыдущая спустя пару недель становится бесплатной».
Первая становится бесплатной? А зачем тогда её покупать? Подождать и прочитать бесплатно, а там уж и подумать, а стоит ли читать второй том. Помнится, в одном из вебинаров говорилось, что на каждый следующий том приходится всё меньше аудитории. С одной стороны это закономерно: тех, кому нравится, всё меньше, с другой стороны, а так ли уж окажется привлекательным содержание первого тома, чтобы купить второй?
«…правильный маркетинг по росту аудитории…» - это каждый день читателю новая история + деньги к ней. Пока читателя не начнёт тошнить или автор не разорится. Но аудитория будет огромная.
Правильный маркетинг выглядит так: интересная книга с сюжетом. Всё. Дальше работает сарафанное радио. И эта книга никогда не будет стоить дёшево.
Я автор может, и не супертоповый, но полностью коммерческий. И идея сделать первую часть бесплатной после подписки ради второй мне немного не по душе. Во-первых, потому что я обману моих преданных читателей, которые подписку уже купили. Они просто уйдут, или в следующий раз будут ждать, когда же книга станет бесплатной. Мне кажется, можно применить маркетинговый ход - на время подписки второй книги дилогии цену на первый том сделать ниже. Например, моя завершенная книга стоит 129 рублей, я заливаю вторую часть, и цена первой снижается со 129 до 100 р. Или до 99 р, по цене подписки. Иначе мы действительно разочаруем ЧИТАТЕЛЯ, купившего книгу. Я люблю своих читателей, и не хочу, чтобы они в итоге просто ушли. Читателей, которые покупают подписку, меньше, чем желающих прочесть все бесплатно. Лично я ими дорожу. Ну или если мы уже знаем, что это дилогия, делать первую часть изначально бесплатной, заканчивать на интересном месте, чтобы она вела на вторую платную.
Вопрос чисто практический, раз уж вы маркетолог, - в какой области торговли эта схема работает, проверенная временем? Ваш опыт не предлагать - пара лет это не повод для серьезной статистики. Факт, что ни в мире моды, ни в мире свободного творчества никто не выбрасывает готовый продукт бесплатно. Пробник - да, удешевленно - да, единичную электронную книгу небольшого формата, выставленную для ознакомления. Но за все то время, что я покупаю книги на западном амазоне, мне еще не попадался вменяемый западный автор, поэтапно выбрасывающий на помойку серию. Наверное они там все не маркетологи.
После того, как закончила читать у меня тоже первой мыслью была озадаченность: зачем читатель будет покупать подписку на книгу, которая потом будет бесплатной? Но чуток подумав, пришла к выводу, что в этой схеме, действительно, есть очень большое здравое звено (!!!!) Предположим, пишется первый том и вы честно предупреждаете читателей, что после завершения книга будет бесплатной. Несмотря на это, часть читателей подписку всё равно купят, потому что этот сайт как раз на подписках и специализируется, здесь много тех, кому нравится читать именно в процессе (я одна из них). Конечно, их будет меньше, чем, если бы сообщения о бесплатности не было бы. Но при этом также появится достаточно много оживающих открытия бесплатности. И во всей этой схеме самое важное указать во второй части, что она ни в какой момент бесплатной не будет. Тогда получится и подписка с первой части и гораздо больший объём читателей со второй и ни у кого не появится ощущение обмана. Конечно, если у вас однотомник и вы пишите, что он будет бесплатный, то это не есть хорошо, но тут речь идёт только о второй всегда платной части (как в процессе написания, так и по её завершении).
Удаление комментария
Вы действительно хотите удалить сообщение ?
Удалить ОтменаКомментарий будет удален безвозвратно.
Блокировка комментирования
Вы дейтсвительно хотите запретить возможность комментировать ?
Запретить Отмена