Что-то взамен

2

Она сидела на проходной где-то в половину девятого, успев уже, подойдя к окошку проходной, записаться в лежащем на гладком дереве стойки гроссбухе, и теперь оглядывала сидящих рядом людей, так же, как и она, пришедших на обучение. Чем закончится новое начинание? Станет ли этот банк очередным этапом в ее жизни, или еще одним ничего не значащим проходным эпизодом? Лиза вздохнула. Ну да, не работа мечты, ну и что? Главное, чтобы ее взяли на эту работу и платили деньги.

Ровно в девять зацокали каблучки, и у проходной появилась молодая девушка в летнем платье, несмотря на всего лишь начинающуюся весну (похоже, отопление в этом месте работает хорошо), мечтательно улыбающаяся и откровенно беременная.

– Здравствуйте. Меня зовут Алина. Я буду вашим тренером. Сейчас я распишусь за вас у охранника, чтобы вас пропустили, и можем идти.

Они проходили через турникет по одному, с любопытством поглядывая по сторонам, а Алина рассказывала:

– Вот здесь у нас учебный класс. Но сегодня мы начнем занятие в другом помещении. Раздевалка здесь, сейчас я открою дверь, чтобы вы могли раздеться.

Небольшая заминка, понадобилось время, чтобы все успели избавиться от верхней одежды, и – продолжение экскурсии:

– Здесь у нас буфет и столовая. Есть кофейные автоматы и автоматы со всяким фастфудом. Еду можно приносить с собой и разогревать в микроволновке, или покупать в буфете.

Лиза разглядывала все вокруг по-хозяйски, словно примеряя увиденное на себя. Там она будет учиться, вот там – переодеваться, здесь – обедать. Пока Лизе нравилось здесь, значит, пусть и не работа мечты, но она сможет привыкнуть к этому месту. Ведь теперь ей придется проводить здесь довольно много времени.

Кабинет, в который привела новичков тренер, находился рядом с рабочими местами операторов. Женщина с любопытством осмотрела все: столы, стулья, компьютеры и мониторы, гарнитуры… Все эти символы будущей жизни, будущей работы. Замечательно, что у Лизы всегда хорошо было с дикцией, и теперь она может попробовать себя в этой сфере.

Первое занятие было достаточно простым. Арина коротко рассказала о компании, где Лизе предстояло работать, о том, по каким принципам будет начисляться заработная плата и премия, каким, в результате, может оказаться минимальный и максимальный заработок. Собственно, с этой частью информации все было понятно, и никаких вопросов у группы не возникло.

Потом тренер рассказала, как устроена программа, в которой они будут работать, как эта программа функционирует, раздала распечатанные материалы с описанием программы и пошаговым алгоритмом работы в ней, и, спросив, есть ли у кого вопросы, а потом терпеливо на эти вопросы ответив, повела учеников в класс, где проводились практические занятия.

Что чувствует человек, когда его не просто бросают в воду с незнакомого берега, а еще и в спину толкают, чтобы наверняка. Вот примерно то же самое сейчас чувствовала Елизавета. Им показали, как работает программа набора телефонных номеров, и отправили в вольное плавание – разговаривать с клиентами, дав какой-то начальный набор рекомендуемых фраз.

Первой мыслью Лизы было, что это какой-то розыгрыш тренера. Второй – что сотрудникам Северного Сибирского банка глубоко наплевать не только на собственную репутацию (нельзя же доверять делать такую работу еще ничего не умеющим ученикам), но и на своих клиентов, будущих и настоящих.

Тем не менее Лизе тоже пришлось надевать на себя гарнитуру, запускать программу, и трясущимся, как говорилось в одной из ее любимых книг «от ужаса и ответственности» голосом читать незнакомый текст. А раз читать – то с запинками. Что в целом-то не изменило мнения женщины об откровенной неправильности всего происходящего.

Но, наконец-то, практические занятия (в первый раз в линии сидели не долго – всего полчаса, но как же томительно ползло это время для Лизы) закончились, и тренер начала рассказывать:

– В пятницу вы будете сдавать экзамен, и по итогам этого экзамена тот, кто его принимает, будет решать, подходите ли вы для этой работы…

Лиза бросила недобрый взгляд на Алину. Вот еще новости… То есть ей не только нужно потратить пять дней на обучение, так потом еще и экзамен придется сдавать. В конечном итоге, ничего страшного в экзамене женщина не видела. Другие сдавали – и она тоже сдаст, не в первый раз у нее экзамены, и не факт, что в последний.

Одна из группы поинтересовалась пугливо:

– А если кто-то не сдаст этот экзамен?

Алина пожала плечами. Ну, тренеру-то лучше знать, кто как что сдает… Или не сдает.

– Для того, чтобы сдать экзамен, достаточно набрать три балла из шести, главное – не меньше, и тогда уже мы можем за вас побороться…

Лиза хмыкнула. Конечно, тренер получает премию в зависимости от того, сколько его учеников поступит на работу, а потом пройдет испытательный срок. Может быть хотя бы на этой меркантильной основе Алина будет их поддерживать и готовить так, чтобы они отлично сдали этот проклятый экзамен. И снова появилось ощущение, что здесь Лиза не на своем месте. Но что поделаешь, если уж закинула судьба?