Изнанка банка

Предисловие

Предисловие

Вам когда-нибудь приходила в голову мысль: «Надо будет когда-нибудь написать об этом книгу»? Меня такие мысли посещали довольно часто на протяжении моей карьеры в банках. Это не значит, что у меня нет других тем для разговора, но в моей трудовой жизни произошло слишком много комических историй, которыми приятно делиться в кругу смеющихся друзей, а также грустных и поучительных историй, о которых хочется рефлексировать.

И вот настало время усесться за ноутбук, изучить кучу советов о том, как и где писать, и начать свою историю. Во многих статьях о начале работы над книгой рекомендовано определить фокус-группу — тех читателей, которым будут интересны мои рассказы о банках, о людях, с которыми мне довелось встретиться, о забавных и печальных случаях из моей практики. Но, честно говоря, это задача не из простых. То, о чем я хочу рассказать, — это обычная человеческая жизнь в одном из ее сегментов, а это всегда интересно: посмотреть изнутри.

Кроме того, банки часто демонизируют, считая эту сферу бизнеса простым способом наживы на обычных людях, а банковских сотрудников алчными и избалованными своими зарплатами кровопийцами.

Самой яркой иллюстрацией этого мнения для меня стал случай, произошедший в стенах банка, в котором я работала. Охранник поругался со своей женой и застрелился прямо в комнате охраны. Для всех нас это стало настоящим шоком – человека, которого мы видели каждый день, выносили на носилках в крови. Он умер, не доехав до больницы. Его коллеги были ошарашены, начальник охраны находился в ужасе, сотрудницы кассы, с которыми тот охранник общался каждый день, когда сопровождал их до хранилища, плакали. Каково было мое удивление, когда я открыла новостную ленту. Всевозможные желтые и даже вполне приличные издания уцепились за тему произошедшего. Заголовки пестрели фразами «Охранник не выдержал и застрелился прямо в банке», «Банкиры довели охранника для самоубийства», «Два охранника в московском банке играли в русскую рулетку» и прочей мерзостью в том же стиле. Комментарии были еще ужаснее, обычные люди строили предположения и даже выдавали за инсайд информацию, что охранник взял ипотеку в банке, не смог выплатить и застрелился, что он играл пистолетом в операционном зале, и тот случайно выстрелил, нашим сотрудникам желали такой же смерти, обзывали «зажравшимися банкирами», жалели, что он не прихватил на тот свет кого-то из нас.

Хочу уверить каждого, что мы – не такие. Я знаю, что всех хейтеров не остановить, но может, хоть кто-то из вас, мои читатели, посмотрев, как живут и работают «банкиры» пересмотрят свое мнение о нашей братии.

Так что мой труд преследует несколько целей: развлечь вас легким и познавательным чтивом, рассказать о реальности в банковской и финтех областях, заинтересовать историей становления, развития и трансформации этого сегмента бизнеса, пройдя вместе со мной, если не по всем, то по многим его этапам.