Мгновения нашей жизни

Энергия общения

Я возвращалась с дачи и ждала электричку. Людей на перроне было мало, дачный сезон уже закончился. Ко мне подошла девочка лет семи и стала задавать мне вопросы. Откуда я еду и куда, как меня зовут, если у меня дети и ещё много других. Она ехала вместе с мамой. Когда мы сели в электричку, девочка села рядом со мной. Её непосредственность вызвала во мне чувство огромной симпатии к ней.

-Ты зачем села к тёте, - спросила мама.

- Я хочу пообщаться, - ответила девочка.

- Но ты уже общалась.

- Я ещё хочу.

Пообщавшись со мной, девочка вернулась к маме. От этого общения у меня на душе стало светло и радостно. Что же такое общение?

Когда я работала в химчистке, то сначала проходила практику в главном офисе. Ну и суета там. Столько желающих почистить и постирать одежду и бельё, что ели успевали всех обслуживать. Практика закончилась, и меня перевели в филиал для самостоятельной работы. Здесь людей было поменьше, можно и посидеть, передохнуть, ответить на звонки.

Поднимаю я однажды трубку, хочу ответить на звонок, слышу расстроенный голос пожилой женщины. Она хотела узнать, как работает химчистка, и какие вещи принимают. Я ей всё объяснила, женщина успокоилась.

- Хорошо, что я вам позвонила. Пообщалась с вами. А то в главном офисе мне так грубо ответили, что испортили мне настроение. Сейчас оно у меня опять хорошее. Спасибо вам, - сказала она мне в конце нашего разговора.

- Просто там столько людей нужно обслужить, что они иногда не успевают, вот и грубо отвечают, - ответила я ей.

Мы попрощались, и я повесила трубку. У каждой из нас на душе осталось радостное чувство от нашего общения.

При общении люди обмениваются положительной энергией чувств, и у них поднимается настроение. Только не надо путать общение с перебранкой. Тогда идёт обмен отрицательной энергией чувств, и настроение ухудшается.

До химчистки, я работала приёмщицей заказов по телефону. Обзванивала разные фирмы и предлагала купить бумагу и канцтовары. По составленному мною списку, я обзванивала клиентов. Клиенты попадались разные. По телефону я их не видела, но по голосу могла представить, как они выглядят и какие они. Однажды, набираю я очередной номер и слышу такой скрипучий и ужасно злой голос, который раньше в жизни никогда не слышала.

Это был женский голос, он стал мне выговаривать, что я не правильно рекламирую свою продукцию, и вообще бумага и канцтовары им не нужны. Я извинилась и повесила трубку. Стала набирать очередной номер. Слушаю телефон, а в нём звучит опять скрипучий, ужасно злой голос. В первый момент я подумала: «Неужели есть ещё на свете у кого-то такой голос». Потом до меня дошло, что я набрала предыдущий номер, вместо очередного, и попала опять к этой женщине. Упс! Ох, как она ругалась. Я её понимала. Вот это была перебранка, а не общение.

Какая же великая сила скрывается в общение людей. Давайте, будим общаться, а не браниться.