На приёме. Исповедь психолога

На приёме. Исповедь психолога

Если бы кто-то спросил меня, какие клиенты из психологической практики запомнились больше всего, то я, не задумываясь, назвала бы четырех. Работа с ними не была похожа на классическое консультирование со свойственной ему размеренностью – без привычной серии сеансов, то есть поэтапного, пошагового темпа работы. А главное, при общении с ними меня не покидало, буквально держало за горло, ядовитое сомнение – а так ли уж им действительно нужна психологическая помощь… Приёмы и методы мне известные не давали того результата, на который я рассчитывала, действовали неоднозначно или незначительно. Или я не хотела ждать? Может и так…

«Просто они были очень сильными личностями»,- подумаете вы, - «А психолог вообще не смогла найти нужный подход и «просканировать» проблему клиента»,- вынесет кто-то свой вердикт и постановит, что лучше бы люди обратились к другому специалисту. Не буду спорить, однако, все не так просто, как кажется. Опуская все рассуждения и витиеватые размышления о том, что есть понятия «не мои клиенты» или «не мой психолог», представлю на ваш суд эти четыре нетипичные истории, а после, верю и надеюсь, вы найдете ответы на вопросы «кто виноват» и «что делать». Хотя я этих ответов не нашла и по сей день, точнее нашла не все. Личные данные клиентов, по понятным причинам, будут изменены.

Начну, пожалуй, с истории молодой женщины, которую поначалу я хотела даже выгнать. Да-да, не направить к другому психологу, не сослаться на большую занятость и вежливо отказать, а именно выгнать. «Как не профессионально», - естественно все решат. Но, что называется, судите сами.

Помню, был четверг, обычный приёмный день. В перерыв ко мне постучалась и вошла молодая, стройная женщина, а я в это время дожевывала хлеб с ветчиной и, глядя на эту новую, по всей видимости, клиентку, почувствовала себя продавщицей рынка, перекусывающей заварной лапшой. Она очень чинно, но доверительно поздоровалась, а я, не успев разозлиться от ее бесцеремонности, ответила ей через редкие вылетающие изо рта крошки. «Лучше бы я светски укорительно кивнула»,- посмеялась тогда я про себя. И вот теперь, когда мой интеллигентный и проницательный образ был немного смазан, точнее, искрошен, я постаралась войти в деловой настрой, проглотив остатки бутерброда. Конечно, я могла попросить подождать за дверью до конца перерыва. Но учитывая, что времени оставалось совсем крошки (ха-ха), и весь неловкий момент, мне не хотелось откладывать общение с клиенткой, я решила выйти из этого конфуза побыстрей, перейдя к вопросам о причине ее визита. А вот дама, казалось, вовсе не почувствовала неловкости от того, что вошла не вовремя, не отличившись пунктуальностью. Да и корректностью – видя, что я ем, не удалилась, а вошла… раньше назначенного времени. Что же это, невоспитанность или шаг от отчаяния? Она не походила на человека, у которого произошло что-то экстренное, болезненное, раздирающее. Скорее её состояние было похоже на то, что есть какая-то давняя, гложущая и достигшая слишком тяжелой, каменной невыносимости мука. Лицо клиентки было спокойным, а глаза будто задыхались, будто им тяжело было смотреть на этот мир через насыпи долго скрываемой боли. А в целом, новая клиентка, впечатление производила эффектное! Передо мной стояла уверенная, красивая молодая женщина с правильными, утонченными чертами лица. Одета она была со вкусом, даже шикарно, но без кичливости и вульгарности - лиловое твидовое пальто классического кроя, шею воздушно окутывал серебристый широкий шарф, в руках бежевая простая прямоугольная кожаная сумка, на ногах черные замшевые сапоги. Макияж очень сдержанный – никаких блестящих маслянистых губ и опахал вместо ресниц. В ушах изящные бриллиантовые серьги. Отличать настоящие бриллианты меня давно научил сосед с 4-го этажа, Михаил Фёдорович: «Если смотришь на камень и он кажется тебе сахарным, сладким, как кристаллики сахара, которые дети часто сыплют себе на ладошку и, перекатывая, рассматривают их с интересом, значит это настоящий бриллиант. А если ты видишь только блеск и ничего не чувствуешь на уровне вкуса, то это вероятнее всего бриллиант искусственный или вовсе откровенная фальшивка из стекла». И надо сказать, что это очень верный способ, хоть и смешной на первый взгляд. Одним словом, весь образ моей новой клиентки был очень гармоничным, даже слегка раздражал своей идеальностью. Обычно люди не стремятся выглядеть слишком «правильно», четко и ровно, ведь это обязывает – возрастают требования, ожидания от них. И я предположила, что это образ у клиентки выстроенный, рабочий, так сказать, служит ей для чего-то и может совершенно не отвечать ее собственным предпочтениям. Я снова обратила внимание, что общее выражение лица женщины было совсем не грустным, не удрученным, а взгляд лукавый и азартный какой-то. «Тоже часть выстроенного деланного образа», - подумала я. Но сами глаза были не спокойны, не терпимы, искали точки опоры и оценивали что-то. А когда ее взгляд встречался с моим, то сразу же в нём будто зажигался задор. Создалось впечатление, что это результат тренировки какой-то, долгой и изнурительной. «Но зачем?»,- задумалась я. Честно говоря, пока я ещё не улавливала, что у неё есть какая-то острая проблема по моему профилю. Клиентка производила впечатление обаятельной и милой, хотя я увидела, что это чёткая хорошая игра, игра на вовлечение в свою «систему координат». Но цель? Какова же конечная цель её обволакиваний и валяний других людей в воздушных, пуховых подушках отрепетированной открытости для других - расположенности и легкой беззащитности, трепетности, неприспособленности, доверчивости и доверительности? Именно все эти качества она пыталась продемонстрировать передо мной своей мимикой, улыбками, взглядом. Почему она так скрытна? Зачем ей нужно производить именно такое впечатление?

- Проходите, располагайтесь, где удобно, для верхней одежды есть вешалка у двери,- по обыкновению начала я, отметив про себя, что она до сих пор не представилась. «Как тебя зовут девочка», - промелькнул шутливый вопрос у меня в голове. Так меня спрашивали, когда я ходила в садик. Неужели она застряла где-то там…