Хафиз Сайед, студент из Алжира, учащийся на последнем курсе университета на специальности "Биотехнологии" и подрабатывающий курьером, не знал, что значит этот жест, но то, что это именно жест и клиент пытается ему что-то сообщить, он понял по повторяемости движений. И, спустившись на первый этаж, он не стал торопиться нажимать на кнопку "заказ вручен", а написал в поддержку:
- По-моему, клиенту нужна помощь. Он показывал рукой какие-то странные знаки.
Ответил чат-бот:
- Выберите тему вашего обращения: "не могу связаться с клиентом ", "клиент отказывается принимать заказ", "вызвать оператора".
"Вызвать оператора".
- Оператор Агнесса на связи, что у вас случилось?
- Возможно, клиенту нужна помощь. Он показывал рукой какие-то знаки.
- Можете описать их?
Хафиз описал.
- Понятно. Я передам информацию в соответствующую службу. Можете продолжать работу.
Хафиз Сайед приготовился отметить заказ выполненным, но в этот момент дверь лифта открылась. Из него выбежал крепкий парень, бросился к нему, схватил за одежду и потащил на улицу. Там он оттащил араба немного в сторону от крыльца, в слепую зону, и прижал к стене.
- Ты куда-то звонил?
- Н-н-нет, - трясясь от страха, ответил курьер.
- Покажи телефон.
Курьер показал. Напавший просмотрел переписку. Затем схватил курьера за горло и сказал:
- Вот что. По поводу того, что видел, никому не говори. Понял? Кивни, если понял.
Хафиз кивнул.
- Тебе показалось. Тот парень никого не звал на помощь. Понял?
Курьер снова кивнул.
- Догадываешься, что будет, если расскажешь полиции?
- Да.
- И что будет?
- Убьёшь меня...
- Ты сообразителен. И вообще совет на будущее: не лезь не в своё дело.
Бандит отпустил его, а затем сильно ударил сначала в живот, а потом по лицу. Тот осел по стене на землю. Затем поднял телефон и набрал сообщение в чате приложения для курьеров: "Все в порядке. С клиентом поговорили. Помощь не требуется". Нажал кнопку отправки, а потом кнопку отметки заказа как выполненного. Сделал скриншот переписки, переслал на свой телефон по Bluetooth, сфотографировал лежащего на асфальте курьера и бросил его телефон рядом с ним. Потом пнул его, вошёл в подъезд и направился к лифту.
Этот заказ у Хафиза был последним, после этого слот завершился. Поэтому никто не забеспокоился о том, что после вручения заказа он не двинулся с места. А Агнесса забыла о клиенте, которому, возможно, нужна помощь - у нее после смены были более интересные дела.
Отредактировано: 03.12.2025