Продажи И Продажные Люди

ПОЛУДЕННЫЙ ВОР

Эта статья, в какой-то степени, дополняет предыдущую и более подробно раскрывает некоторые аспекты, которые были там лишь слегка затронуты.

Тяжелее и больнее всего бывает, когда те, кому ты, вроде бы, доверяешь, обманывают твое доверие. Особенно, когда они делают это походя, словно это нечто само собой разумеющееся, и даже не придают этому особого значения.

Как я уже рассказывала в предшествующем материале, Света досталась Олесе в наследство от предыдущего директора магазина “Южный двор”. Эта женщина средних лет работала здесь давно, была, в принципе, на хорошем счету и пользовалась у Олеси почти полным доверием. Почти, - потому что, в силу своего характера, полностью Олеся не умела доверять никому.

Но их магазин, в общем и целом, работал неплохо. Ревизии тоже проходили удачно. Света была здесь самым опытным сотрудником, и, в силу этого, Олеся наивно считала ее своей надеждой и опорой.

До поры, до времени.

Однажды к ним в магазин пришла новая сотрудница. И, с ее появлением, с полок регулярно стал пропадать товар. Чаще всего, по мелочи, - дешевый шампунь, кондиционер, мыло, зубная паста. Интересно было другое, - товар неизменно пропадал по две штучки. И это уже само по себе было довольно необычно.

Во-первых, воры и наркоманы, промышляющие в таких магазинах, обычно сметают все, без счета, но они берут, в основном, дорогой товар, который потом можно будет продать. А во-вторых, пропажа неизменно обнаруживалась тогда, когда в магазине вообще не было покупателей.

Не вызывало сомнений, что ворует кто-то из своих. А сотрудников в магазине, считая саму Олесю, было всего четверо. Так что выбор был невелик…

Естественно, под подозрение сразу же угодила новенькая девочка. Явно Олеся ей этого не говорила, поскольку никаких доказательств у нее не было, но девушка была неглупой и сама прекрасно понимала, что другие сотрудники думают на нее. Она была очень эмоциональной по натуре; как только обнаруживалась очередная пропажа, девушка тут же начинала чуть ли не всеми святыми клясться, что это не она, - хотя Олеся напрямую ее пока и не обвиняла, а просто пыталась со стороны разобраться в ситуации.

Света наблюдала за всем этим и молчала…

Итак, новенькую Олеся обвинять не спешила, но, прекрасно понимая, что ворует кто-то из своих, как-то мимоходом обронила, что отправит их всех на полиграф, - детектор лжи в простонародье, если кто не знает; в “Южном дворе” проверки на нем практиковались повсеместно. Новенькая обрадовалась, повеселела, приободрилась и тут же начала буквально требовать, чтобы Олеся ее туда направила. Чтобы она могла доказать, что это не она ворует. Девчонке, в принципе, нравилась эта работа, и она не хотела ее потерять.

А вот Света, - которая была, вроде бы, полностью вне подозрений, - как-то сразу сникла. Помрачнела, замкнулась в себе еще больше, - а она и до этого шибко общительной никогда не была… И лишь потом уже тихо сказала Олесе:

- А я боюсь…

- А чего ты боишься? - спросила Олеся. И, словно в шутку, вдруг добавила. - Много украла?..

- Да никогда ничего!!! - как-то излишне пылко воскликнула вдруг совершенно неэмоциональная Света.

Для Олеси это прозвучало, как весьма тревожный звоночек.

- Тогда чего тебе бояться?.. - осторожно, чтобы не спугнуть сотрудницу, поинтересовалась она. - Я сама этот полиграф несколько раз проходила! Если совесть чиста, - там бояться совершенно нечего!..

Товар в магазине вдруг пропадать перестал…

Потом уволился еще кто-то из сотрудниц, и в магазин снова взяли новенькую. И, с ее появлением, опять стал пропадать товар. И снова - по две штучки…

Пришлось опять вскользь обмолвиться о полиграфе…

И это повторялось неоднократно. Новый сотрудник… Пропажа товара, - всегда по две штуки… Прямо почерк… Угроза полиграфом… И - временное затишье…

В конце концов, через несколько месяцев, когда коллектив уже неоднократно обновился, - а из-за маленькой зарплаты и жутких условий труда текучка здесь всегда была ужасной, - и из всего первоначального состава осталась одна лишь Света, Олеся уже даже и не сомневалась в том, что это именно она потихоньку подворовывает. Но поймать ее за руку никак не удавалось…

Обвинить Свету без доказательств и уволить, - на это Олеся просто не могла решиться. Все-таки, существовал шанс, - хоть и ничтожный, - что это не она; что все это - просто череда досадных совпадений… В подобном случае нельзя было быть уверенной на все сто процентов… А обвинить невиновного человека в том, что он не совершал… Поэтому оставалось пока просто наблюдать за всем этим безобразием…

Сказать по правде, воровство в чудесных магазинах “Южный двор” было делом вполне естественным и даже привычным. Зарплата у продавцов была крошечная, условия труда тяжелые, - вот и воровали… Ну, уж если и не почти все, то очень многие… Но все равно было неимоверно противно, когда осознаешь, что ворует кто-то из своих. Ведь недостача при ревизии ложилась на самих сотрудников, - вот и получалось, что воровали-то у самих себя, из собственного кармана и из кармана своих же коллег, - а у всех имеются семьи и дети…

Однажды со склада привезли красивый зонтик. И он очень приглянулся сразу двум сотрудницам: Свете и Гале. Раз в месяц, 21 числа, в магазинах сети “Южный двор” была очень хорошая акция, - скидка на весь товар 21 процент. И обе девочки захотели непременно приобрести себе этот зонтик по скидке.

Олеся разрешила им отложить зонт, не выставляя его на продажу, и пробить в день скидки. И заказала еще один такой же, - по просьбе девочек. Но так получилось, что в ближайшую акцию его пробила только Галя. Света поплакалась, что у нее не хватает денег, и попросила разрешения отложить зонтик на следующий месяц. Олеся снова не увидела в этом ничего плохого и согласилась…