Люди общаются каждый день и разные ситуации соответственно случаются. Иногда мы не можем понять друг друга, а временами можем договориться за несколько слов, даже если одна из сторон общения занимает не самую выгодную позицию. В подавляющем большинстве случаев, причиной разногласий выступает тон общения. Не во всех конечно же, но подбор слов важен в ходе любого разговора. Пронаблюдать это довольно просто, начав следить за реакцией людей на ваши ответы и вопросы. Когда человек говорит прямой речью, без применения смягчающих слов, как "Возможно, Вероятно, Могли бы вы, Можно ли, Наверное..., это заставляет других лиц вовлечённых в диалог, образно выражаясь закрываться. Диалог в таком ключе подходит исключительно для формально ролевого типа разговора, при условии, что человек дающий команды имеет исключительно обоснованные причины на то. В противном случае, подобный тон практически наверняка воспримется как грубость, даже если вы говорите с самым неотёсанным человеком, которому на сознательном уровне вообще всё равно на речь.
Используя слова, способные смягчить речь говорящего, человек проявляет такт и соблюдает дистанцию, что положительно сказывается на его авторитете во время диалога и чётко определяет для говорящих позиции, за которые индивид заходить не готов. Особенно эффективно использовать приёмы смягчения во время переговоров, так как подобный подход снижает бдительность партнёров и вуалирует контекст ситуации в более приемлемый.
Это не значит, что человеком можно манипулировать используя смягчающие слова. В силу своей природы, люди могут быть нерешительны, даже если предложенные варианты крайне благоприятны, ведь чаще всего, люди оценивают ситуацию зрительно или представляя, но реже обдумывают на начальных стадиях. Из-за этого и появляется чрезмерная осторожность. Первый взгляд и есть первый взгляд, поэтому следует помогать собеседнику раскрываться и быть благодарным, если помогают быть открытым вам. Выражать такую признательность стоит только путём следования хорошим манерам общения и никак иначе. Ваша точка зрения всегда ваша, если вы держите себя у руках. Если нет, то велика вероятность, что вам смогут что-то навязать (ссору, действие, мысль) в моменты, когда вы поддалсь эмоциям (негативным). Быть же обманутым будучи в позитивном настроении, это всё равно, что получить приятный опыт, поэтому ничего страшного.
Отредактировано: 09.04.2022