Разработка мероприятий по повышению эффективности работы Ао

Список литературы

  1. Бухалков, М.И. Управление персоналом: развитие трудового потенциала: Учебное пособие / М.И. Бухалков. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 192 c.
  2. Белов В.Т., Смольков В.Г. Исследование систем управления: уч. Пос. для ВУЗов. зд. 2-е, испр. и доп. - М.: Луч, 2012. - 245 с.
  3. Воздушный кодекс РФ.
  4. Васильева, Л.С. Финансовый анализ: учебник / Л.С. Васильева, М.В. Петровская - М.:КНОРУС, 2014. - 544 с.
  5. Глухов, В. В. Менеджмент: для экономических специальностей / В. В. Глухов. - Санкт-Петербург: Питер Пресс, 2010. - 600 с.
  6. Герчиков, В.И. Управление персоналом: работник - самый эффективный ресурс компании: учебное пособие / В.И. Герчиков. - М.: ИНФРА-М, 2012. - 282 c
  7. Дементьева, А.Г. Управление персоналом: Учебник / А.Г. Дементьева, М.И. Соколова. - М.: Магистр, 2011. - 287 c.
  8. Емельянов, С.Г. Оценка конкурентоспособности: учебное пособие для студентов вузов. / С.Г. Емельянов, Е.К. Зубарев, И.Ю. Куприянова. - Курск: КурскГТУ, 2014. - 263 с.
  9. Концепция региональной программы «Модернизация авиационного комплекса НАО в 2013-2016 годах
  10. Ковалев, В. В. Финансовый анализ: методы и процедуры / В.В. Ковалев. - М.: Финансы и статистика, 2015. - 560 с.
  11. Коротков, Э. М. Менеджмент: учебник для бакалавров / Э.М. Коротков. - Москва : Юрайт, 2012. - 640 с
  12. ОСТ 54-1-283.02-94 «Система качества перевозок и обслуживания пассажиров воздушным транспортом. Услуги, предоставляемые пассажирам в аэропортах. Основные требования»
  13. Предпринимательская деятельность в сфере услуг: учеб. пособие / Т.И. Власова, А.Б. Крутик, В.А. Михайленко. - СПб.: Астерион, 2015. - 388 с.
  14. Руководство по грузовым перевозкам на внутренних воздушных линиях Союза ССР, «РГП-85г».
  15. Руководство по багажным перевозкам на воздушных линиях Союза ССР, «РБП-85г».
  16. ФЗ РФ № 2300/1-1 «О защите прав потребителя» 1992год.
  17. ФЗ №115 «О концессионных соглашениях», 2005г.
  18. ФАП №142 «Требования авиационной безопасности к аэропортам», 2005 г.
  19. ФАП N 98 «Сертификация аэропортов. Процедуры», от 24 апреля 2000 г.
  20. ФАП N 150 «Сертификационные требования к юридическим лицам, осуществляющим аэропортовую деятельность по обеспечению обслуживания пассажиров, багажа, грузов и почты», от 23 июня 2003 г.
  21. ФАП N 82 «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», от 28 июня 2007 г.
  22. Яконтова Е.С. Эффективные технологии управления персоналом. - СПб, Питер, 2013- 272 с.



Отредактировано: 29.10.2025





Понравилась книга?
Отложите ее в библиотеку, чтобы не потерять