Если бы Алексей сейчас зашел вместе со мной,- подумала про себя Оксана, - он бы точно удивился тому, зачем данной фирме понадобился фотограф. Напротив главного входа располагалась красочная реклама, гласившая о доступных ценах, высокой скорости обслуживания, внимании к клиентам, надежности, и прочих "приманках". Остальные стены тоже были увешаны постерами с изображениями автомобилей различного социального уровня - от отечественных легковушек класса "эконом" до гигантов мирового автопрома, на лобовом стекле которых виднелась довольно четкая аббревиатура VIP.
- Совсем неплохо все устроено, - рассматривая фото, отметила про себя посетительница. Она настолько увлеклась декором холла, что не заметила подошедшего к ней молодого человека. Им оказался менеджер по работе с клиентами, который представился Сергеем.
- Здравствуйте, могу я Вам чем-нибудь помочь?
- Да, меня зовут Ксения, я веду рубрику "Таксуй, таксуй" в журнале "За рулем" и хотела бы написать побольше о работе таксистов, вернее о тех, кто желает открыть этот бизнес и как стать в нем успешным.
Она проговорила эту ложь настолько уверенно, что даже знавший ее долгое время человек, решил бы что Оксана сменила профессию.
- Тогда давайте присядем и поговорим, хотите кофе? - Дружелюбно ответил Сергей.
- Да, мне с молоком, если можно. - Спокойно ответила гостья, ведь расположенность собеседника внушила в нее уверенность.
Итак, что Вас интересует?
- Во-первых, то, насколько перспективным является этот бизнес?
- Одним из самых прибыльных в стране и в мире, но надо быть готовым к тяжелому труду.
- Как и везде, - улыбнувшись, поддержала Оксана. - Вы сразу открывали таксопарк с обилием услуг, указав на только что просмотренные плакаты, - спросила она.
- Нет, конечно. Изначально мы открывались как самая что ни на есть ординарная служба такси, предоставляющая исключительно услуги по перевозке частных лиц. Представляете, какие трудности нам пришлось пережить, для того чтобы завоевать своего потребителя.
- В каком смысле завоевать?
- Практически в прямом. Ведь таксопарк открывали мы всего лишь семь лет назад, и был риск просто- напросто не укрепиться на рынке.
- Что же вам помогло? Неужели удача?
- Что Вы! Только диллетант может расчитывать на удачу в бизнесе. Нас открывал опытный в данной сфере человек. Сам он проживает в столице, и, поверьте мне, он сьел на этом деле ни одну собаку. Хорошая реклама, лучшие водители города, скидки постоянным клиентам, комфортные салоны автомобилей, все это стоит достаточных денег, но и выгода не заставит себя ждать.
- Значит ваш начальник много времени проводит здесь?
- Раньше, да, проводил. Но после несчастного случая стал реже появляться. Практически все дела передал директору нашего филиала.
- Что же с ним случилось?
- Случилось не с ним, а с одним из наших клиентов - гостем из столицы. Он, кстати, был одним из первых клиентов, которые воспользовались услугой VIP перевозок.
А можно поподробнее?
- Я думаю, что Аркадию это не понравится.
- Обещаю, что не напишу об этом инциденте ни слова. - Побожилась Оксана, прекрасно понимая, что мужчины, в большинстве своем куда разговорчивее дам, особенно если прекрасная половина человечества слушает их, раскрыв рот, часто улыбается и смеется в голос даже над самой примитивной шуткой.
- Ну, хорошо, хотя точка в этом деле была поставлена практически сразу. Итак, произошла авария несколько лет назад. Машина с маркировкой VIP была заказана московским риэлторским агентством примерно за десять дней до визита их руководителя. Мы поработали очень хорошо - подготовили автомобиль, назначили самого опытного шофера, так как стоит эта услуга немало.
- И почему, все-таки, произошла катастрофа? - Поддерживая беседу, спросила Оксана.
- Потому что за несколько часов до встречи клиента в аэропорту к нам в офис прибыл Аркадий с новым водителем, оформленным им на испытательный срок. Он-то и отправился за VIP гостем.
- Как странно, неужели ваш руководитель осознанно навредил репутации парка, я уже не говорю о гибели людей.
- Я не думаю, что Аркадий желал кому-то смерти. А погиб тогда только гость. Шофер жив и здоров, однако находится в местах не столь отдаленных.
- Как же ваша фирма пережила столь трудный этап? Количество желающих покататься явно не должно было возрасти.
- Все прошло на удивление гладко, не зря же я упомянул о тех собаках, которых сьел наш руководитель на этом деле. Водитель, по вине которого произошла авария на допросе показал, что ни в какой фирме не работает, а лишь хотел заработать денег, для чего и обманул погибшего, сказав что он от агентства.
- А почему Вы или ваши коллеги не рассказали следователю то, что сейчас услышала я?
- Потому что ни меня, ни других служащих здесь ребят никто не допрашивал.
- Все ясно, но это дела давно минувших дней, не так ли? Тем более что виновника наказали по всей строгости закона. - Оксана решила сама проявить инициативу о закрытии темы разговора, сделав вид, что столь откровенный рассказ был для нее столь же серьезным, сколько, например, байка из жизни неизвестного ей дяди Мити.
- Что ж, теперь, как Вы видите, - указав на расположенный за стеклом и заполненный работницами в наушниках и с микрофонами, диспетчерский центр, - работа кипит, и никто даже не вспоминает о случившемся.
- Очень интересный рассказ, спасибо Вам огромное. Мне бы хотелось поговорить еще с кем-нибудь из персонала, кто был очевидцем развития вашего "гаража". Это возможно?
- Да, с Виктором Петровичем можете, это его как раз, тогда заменили приехавшим из Москвы с начальником, шофером. А сейчас он у нас директор гаража.
- Было бы очень интересно с ним пообщаться! - Воскликнула Оксана.
- Я дам Вам адрес гаража, можете проехать туда в любое время.
- Благодарю. - Взяв написанный на листочке адрес, Оксана вышла из офиса, где обнаружила сопровождавшего ее Алексея.
Отредактировано: 23.09.2021