Случайная

Глава 1.

Сегодня прекрасный летний день. Лёгкий ветерок щекочет кожу. Я смотрю на светлое бирюзовое небо и радуюсь. Прошли три года моего обучения на факультете "Управление персоналом". Закончила с красным дипломом. И так получилось,что моя преподавательница сделала мне заманчивое предложение - работу на ресепшен в отеле ее брата. И я согласилась. Да, пусть это не должность управляющего, но ПОКА хоть что-то. Зарплата меня вполне устроила, а этого мне пока вполне достаточно. И вот, я уже двигаюсь от автобусной остановки в нужном направлении.

Город А**** хоть и миллионник, но вот отелей здесь было не так много. Когда я соглашалась на работу в отеле, то сразу в голове рисовался "киношный" вестибюль, пафос и гости в дорогих одеждах. На деле же, перед моим взором предстал участок посреди местного леса, типа "Эко-отель". Хотя, глупо звучит, если вокруг этого леса пыхтят трубы местных заводов. В целом, место напоминало больше тур-базу, чем отель и я поняла,что зря раскатала губу на пятизвёздочную обстановку. Вообще, такие места ассоциировались у меня больше с фильмами ужасов, да и лес вызывает у меня страх, как минимум. Что ж, нужно было расспросить сначала куда сую свою любопытную ж....нос!

"Молодец, Женя, как всегда в своем репертуаре. Но, может я и зря себя страшу? Может все не так плохо. Тем более, место есть здесь только на ресепшен,больше вакансий не было заявлено. Значит, текучки быть не должно. "
Вот так успокаивая себя, я дошла до ворот местного "отеля". Что приятно удивило, на входе стояла охрана. "Уже лучше. Можно не бояться какого-то залетного маньяка. "

Мне сказали в каком направлении двигаться и я шла по красивой гравированной дорожке. Да уж, виды здесь были красивые. Вдоль дорожек кусты роз, чуть поодаль высоченные туи. Кое-где вдалеке виднелись сосны и березы, видимо здесь располагался смешанный лес. Территория была большой, если не огромной. Множество, отдельно стоящих, домиков и к каждому была дорожка от главного дома. Это был большой, двухэтажный домина из сруба. Смотрелся очень эстетично. Мне навстречу двигалась высокая стройная женщина:
— Здравствуйте! Вы Евгения? - улыбалась она.
— Да, мне назначено собеседование на сегодня, я от Татьяны Викторовны.
— Да-да, я помню. Меня зовут Светлана Вячеславовна, я - управляющий этого отеля. Сейчас мы пройдем к Василию Викторовичу, а после собеседование буду проводить я. Сегодня было достаточно много кандидатов на это место и мне хотелось бы выбрать члена нашей команды. - пока мы идём, поясняет она.
— Но, Татьяна Викторовна сказала, что это место уже будет закреплено за мной. Я что-то не так поняла? - сама не знаю, зачем я это говорю. Должна была помолчать, угукнуть и кивать китайским болванчиком.
Светлана Вячеславовна скосила на меня взгляд.
"Ну все, сейчас она подумает,что я через чур высокомерная и вышвырнет меня отсюда".
Я уже успела подумать о многом за эти две секунды и уже даже смирилась с тем,что придется искать работу в другом месте.
— Знаете, Евгения, здесь работать хотят многие, как я уже и сказала. И приходят сюда ребята с опытом и навыками нужными нам. - вкрадчиво начинает женщина. — А то, что Татьяна Викторовна замолвила за вас словечко, даёт лишь вам возможность пройти собеседование у нас и попытать счастье, попасть к нам в команду. Если вы не будете обладать нужными навыками, то с вами придется распрощаться. Таковы реалии отбора, да вы и сами это понимаете.
Конечно же , я стушевалась при этом разговоре, мне стало дико неудобно за мой вопрос и самоуверенность. Но я старалась это не показывать, хотя щеки мои горели, будто их натерли жгучим перцем.
Мы быстро дошли до главного здания, внутри все было из дерева. Резные деревянные фигуры стояли как украшения, резные рамки картин. Даже, имитация шкуры медведя была среди декора холла, где и располагалась стойка ресепшн, которая сейчас пустовала. Мы завернули за угол и стали подниматься по лестнице. На втором этаже было немного комнат, одна из которых оказалась кабинетом директора.
— Можешь входить, он тебя ждёт. После - спускайся к стойке регистрации. - далее женщина разворачивается и уходит к лестнице.
Я пару секунд смотрю на дверь кабинета, а после постучавшись вхожу.
Кабинет ... обычный кабинет. Все в том же стиле. Ничего необычного. Я бы сказала, даже как-то просто обставлен. Минимум мебели, нет вычурности. Пространство одной стены занято шкафами и многочисленными книгами и папками, стопками каких-то бумаг. Неподалеку стоит, довольно внушительных размеров, кресло и торшер с полочкой.
Стол и стул напротив. За столом сидит мужчина, лет пятидесяти. Цепкий взгляд, слегка хмурые брови. Он отрывается от ноутбука и поворачивает голову на меня.
— Здравствуйте! Я - Евгения Савчук, пришла на собеседование от Татьяны Викторовны. - начинаю я.
— Ах, да, Евгения, я вас ждал. Проходите и присаживайтесь. Кофе, чай? - предлагает он.
— Нет-нет, спасибо.
Сажусь за стол.
—Что ж, тогда начнем. Меня зовут Василий Викторович. Валерия - уходит на днях в декрет и нам понадобился новый сотрудник. На ее место Татьяна порекомендовала твою кандидатуру. Если не против, я сразу перейду "на ты". - я согласна кивнула. — Так вот, Светлана проведет собеседование. Особых навыков тут не нужно, но нам нужна полная отдача от тебя Евгения. — "Ну вот, одной - нужны навыки, другому - не нужны" — Сотрудников у нас хоть и хватает, но мы все взаимозаменяемы. Поэтому, придется учиться многому и запомнить много информации. Но, в целом - это хороший отель, сюда не приезжает кто попало, все деловые люди. Но и подход нужен тоже деловой. - делает паузу. Некоторое время смотрит на меня, а дальше вскидывает руку и поднимается со своего места. — Ну что ж, у меня всё. Дальше Светлана все расскажет тебе.
Я вскакиваю со своего места, бормочу слова благодарности и выхожу к лестнице. Готовясь к встрече и страшному собеседованию. По выражению лица управляющей ничего нельзя сказать и это нервирует больше всего. Кажется, что с таким выражением лица она будет с тобой рассуждать о погоде, а через час с ним же будет разделывать труп.
Конечно, я представляла себе собеседование как-то иначе. На деле же - мы носились по всему главному корпусу, где на ходу мне объясняли что и где находится, что входит в мои обязанности. Оказывается, стоять за стойкой и регистрировать приезжих - не весь перечень. Когда заканчивает свою работу управляющая, а это примерно после семи часов вечера, то все вопросы урегулирования различных ситуаций и проблем ложатся здесь на меня. Поэтому, зарплата здесь после прохождения стажировки будет увеличена за эти часы замещения. Далее, стартовал забег по периметру и краткий рассказ кого в каких домиках заселять.
Оказывается, здесь целая иерархия. Домики здесь были вместо номеров. Они все стояли поодаль друг от друга. Вроде, и в поле зрения, но при этом никто не мешался под ногами при заселении всей территории. По всему периметру была расставлена охрана, что невольно проскальзывает мысль :
"Что же здесь за гости останавливаются?"
— Гости у нас разные, все влиятельные и деловые люди. Как правило, в основном у нас идёт сразу стопроцентное заселение, но бывают разные ситуации. - словно услышала мой вопрос Светалана Вячеславовна. — Завтра на месте будет Валерия, она подробнее введет тебя в курс дела.
Мы попрощались и я поехала домой с больной головой. От переизбытка информация мой мозг, кажется, опух, что норовит расколоть голову и вылезти наружу.
Следующий месяц проходил для меня так, будто я участвую в каком-то забеге. Я пыталась быстро усваивать все то, что мне разжевывала Лера. Очень приятная девушка, добродушная, веселая и очень энергичная, несмотря на свой уже немалый срок беременности. У нас намечалось крупное заселение и мне пришлось попотеть и в роли горничной, параллельно запоминая ответы на вопросы, которые могут возникнуть у гостей, когда на месте не будет Светланы. Лера пошла на уступки и написала мне фамилии гостей и номера домиков для кого какой предназначался:
— Но смотри, если эти записи найдут - нас либо уволят, либо закопают. - отдавая тетрадь с записями сказала Лера очень серьезным тоном. Я лишь нервно засмеялась, сжимая тетрадь в руках, будто карту с сокровищами. Не знаю почему я занервничала, очевидно же, что Лера таким образом просто обозначила значимость записей, там конфиденциальность и все дела,но под ложечкой все равно засосало.
Что это совсем необычные гости я поняла уже по поведению всей своей рабочей команды. Все действовали так, будто пытались вылизать каждого из них и от этого зависела их жизнь. Все буквально лезли из кожи вон. Еще через три месяца работы я поняла, что гости к нам заселяются ,практически, одни и те же. Это было очень странно. Менялось количество гостей и поочередность. Ещё я поняла, что Светлана Вячеславовна жена Василия Викторовича, поэтому так много ей здесь позволено. Из ребят здесь никто не болтает лишнего и не сплетничает, мне приходится самой анализировать и делать выводы. Как-то я пыталась расспросить девчонок подробнее об этом месте, но это не увенчалось успехом. Один парень - Марк, оказался дружелюбнее и проходя мимо ресепшн, за стойкой, которого я сидела, сказал мне:
— Жень, не задавай здесь лишних вопросов ни о хозяеве, ни о постояльцах. Здесь нет друзей, здесь есть только налаженный механизм. Да и информация эта тебе ничего хорошего не принесет. - развернулся и ушел так же неожиданно,как и пришел.
Я ничего не могла понять, но была рада, что хватило ума не допытываться ни до кого со своим долбанным любопытством. А на следующей неделе я начала осознавать, что место где я работаю, действительно лучше не анализировать.
У нас снова намечалось заселение. На этот раз стопроцентное. С каким-то банкетом в шатре на территории. Во всяком случае, нам преподнесли это как банкет.
Приехало много машин, разных моделей и видов. В основном, внедорожники. Что и понятно, отель ведь посреди леса. В основном гости были мужчины, но были и пару женщин. Практически, все были без спутников. Приезжали по одному, изредка два человека. Заселялись в той же компании, как и приехали. Гости вели себя вежливо, но при этом беззастенчиво меня рассматривали. Так делают все, кто приезжает сюда и видят меня впервые. Долгий сканирующий взгляд, будто стараются запомнить мою внешность. Не понимаю, почему так происходит. Может это сказывается моя нервозность и отсутствие друзей в стенах этого заведения? Да, точно. Я сама себя сейчас накрутила и эта женщина с огненно-рыжими волосами абсолютно меня не рассматривает. Да и зачем ей это? Скорее всего, она рассматривает карту за мной. Не знаю, почему на стене за рессепш висит именно карта местности. Обычно делают более стильный декор, а тут карта. Да уж, с заморочками хозяева.
Регистрация проходит вполне нормально, без напряжения и шумов. Но тут приезжает ещё одна машина. Я вижу свет фар в окне и машину пропускают внутрь. Пока я копашусь в своих бумагах с записями входят двое мужчин. Я никак не могу понять, кого же я забыла из своего списка? "У меня же прошло заселение, куда же селить их? Может это случайные гости? Да нет, случайных бы не пропустил пост охраны. "