Вирус Слова

4.8. Негативные Эмоции.

Важно понимать, что эмоции составляют основную часть жизни нашей Психики. И конфликты порождаются чаще всего негативными эмоциями. Это не значит, что эмоции нужно хранить в себе. Это означает, что именно с негативными эмоциями очень важно работать и акцентировать на них своё внимание, не отбрасывая их в сторону отвлекаясь на что-то другое и забывать. Работать сразу как только они возникли. Не проработанные негативные эмоции всё равно остануться в нас надолго, а некоторые навсегда. Может быть не в памяти, но в напряжении мышц, в составе наших эмоций, наших реакциях в будущем. Очень важно: 

• Внимательно наблюдать собственные негативные эмоции.
• Разбираться в их истинных причинах.
• Деликатно транслировать.
• Не приписывать собственную или “предполагаемую” эмоцию и переживание другому человеку.
• Не считать, что понимаете эмоцию другого человека, даже если она “написана на лице”. Гнев, злость, обида, крик, страх, грусть - чаще всего просто выражение скрытой боли. Боли, о причинах которой мы можем и не догадываться. Часто её не осознает и сам человек.

Важно не накапливать в себе негатив и отрабатывать каждый момент появления негатива сразу как только он появился как минимум в себе самом. Всем знакомо состояние “день не задался”. Прекрасное настроение и солнечное утро. Сломалась машина, нахамили в автобусе, испачкали новую одежду, потерял бумажник. И вот на работу приходит уже совсем другой человек, чем тот, который выходил из дома. Неприятности на работе - и домой приходит раздраженный и усталый человек. Его речь автоматически, без его воли, становится более токсичной для близких. Отрабатывая и разбирая каждую негативную эмоцию внутри себя эффект накопленного раздражения можно существенно снизить. Услышав от такого человека резкий тон или высказывание и ответив ему тем же - ничего хорошего мы не добьемся.

Мне сказали неприятную мне фразу или в неприятном для меня тоне? Если ответить тем же или молча уйти - это только усилит напряжение. Я постараюсь сказать собеседнику сразу “Мне не приятно” и объяснить что именно и почему. Очень важно делать это сразу, а не по прошествии времени. Всё это время негатив будет находится внутри и влиять на диалог. Ни в коем случае нельзя останавливаться на отрицании “как не надо”. Очень важно объяснить как можно было сказать всё тоже самое, но не причинять дискомфорт или боль. И объяснить спокойно и доброжелательно. Если собеседник захочет, сможет понять меня и услышать - конфликт будет решен до его возникновения. Если нет - возможно общение стоит прекратить на время, дать остыть эмоциям и обсудить ситуацию потом. Или навсегда, если не видно способа его изменить даже с помощью этой книги.