Анна, Ответ на заявку "Продажа книги"
Здравствуйте, Яна!Часто у пользователей портала бывает более одного аккаунта и на нескольких есть библиотеки и покупки, скорее всего, ваша книга была оплачена пользователем с другого аккаунта.Пожалуйста, направьте пользователя в Техподдержку. Проверить платёж и найти аккаунт, с которого была куплена книга, мы можем только после его обращения.
С уважением,
Команда «Литнета»
На сайте «Литнет» используются файлы cookie. Cookie обеспечивают правильную работу сайта и предоставляют вам больше возможностей при его использовании. Продолжая использовать «Литнет», вы даете согласие на обработку файлов cookie.