Запуск коммерческого кабинета

Автор: Сергей Неизвестный admin / Добавлено: 12.07.18, 19:45:10

Дорогие авторы, прошли первые дни после запуска нового функционала публикации книг и новой системы коммерческого кабинета автора. Я очень внимательно читал письма, поступающие в тех-поддержку, общался с коммерческим отделом и следил за блогами, поэтому хочу ответить на несколько наиболее часто встречающихся вопросов, а также обратить внимание на несколько важных изменений, которые могли пройти незамеченными коммерческими авторами.

Можно ли продавать подписки и готовые книги по старым договорам?

Да, можно. Ранее стартовавшие подписки и продажи готовых книг продаются именно так. Для новых подписок и продаж - только цифровое подписание документов.

Однако, это пока. Вскоре мы уведомим вас о расторжении приложений продажи завершенных книг. Пока дата финального расторжения планируется 01 сентября. В этот день все книги, которые еще будут продаваться по старым договорам, перейдут в режим “Ознакомительного фрагмента” и перестанут продаваться, а полные тексты останутся доступны только купившим их ранее.

Скоро на книгах, у которых нет приложений с новой цифровой подписью, вы увидите кнопочку, предлагающую начать продавать их по новому договору.

 

Кстати, про ознакомительные фрагменты…

Что случилось с “Ознакомительными фрагментами”?

Теперь все книги, часть текста которых недоступна читателям, носят статус Ознакомительного фрагмента. То есть если подписка завершилась, то купившие ее видят книгу со статусом “полный текст”, а вот новые читатели - “ознакомительный фрагмент”.

Это же происходит при приостановке приема денежных средств (из-за нарушения договоров) или расторжении приложения автором.

Как только книга снова начинает продаваться, все видят ее статус и цену.

 

Чем новые договора отличаются от старых?

В первую очередь мы сократили срок подписки до 120 дней. Да, мы понимаем, что книга может писаться дольше. Поэтому мы просто ожидаем, что автор будет начинать подписку не ранее, чем за четыре месяца до ее завершения.

 

Почему модерация придирается к сканам заявок?

Модераторы внимательно смотрят на единственный(!) собственноручно подписанный документ. Мы должны иметь возможность четко доказать где-либо, что человек, подписавший данный документ - это владелец того документа, чей скан был нам выслан при заполнении Анкеты. И не должно быть сомнения, что это именно скан подписанного документа, который автор скачал из своего кабинета. Если вы использовали текстовые редакторы, фотошоп или другие способы, то в юриспруденции это называется подлогом. В принципе, если такой подлог обнаружится аудиторами при проверке, то мы попросим вас прислать заново документ, а продажа книг точно будет остановлена. Все придется переподписывать заново.

 

Установка цены на не эксклюзивные книги

Прошу вас, дорогие авторы, внимательно изучить пункты договора, связанные с установкой цены на не эксклюзивную книгу выше, чем на других платформах. Если вы установите на Литнет цену выше, чем она установлена в другом месте, то последует простая санкция: мы установим цену на 10% ниже, и начисление процента роялти автора также будет установлено ниже на 10%.

Мы любим своих читателей, и нас огорчают их жалобы, что авторы в других местах продают дешевле. Надеемся, вы любите своих читателей на Litnet не меньше нашего, поэтому просим вас внимательно следить за продажей не эксклюзивных книг по новым соглашениям, поскольку отметить эту санкцию невозможно, ведь опуская цену на другом сайте, вы будет снижать ее на 10%-му у нас.

 

Установка цен

Поскольку теперь автор может установить при старте продаж любую цену самостоятельно, то заявки на изменение цены будут ограничиваться сроками с момента предыдущего изменения цены, а их модерация также будет не быстрой. То есть автор не сможет каждый день устраивать чехарду с ценами. Пожалуйста, внимательно устанавливайте цены.

 

Скрытие книг

Теперь вам нет необходимости удалять книги, которые ранее продавались (это тоже описано в договорах). Вы можете просто скрыть такую книгу от всех, кроме тех, кто ранее ее купил. Даже если это сейчас бесплатная книга, а вы продали права издательству, то такую книгу можно просто скрыть.

 

Критерии коммерческого автора

Автоматизируя систему, мы постарались максимально удалить человеческий фактор. Теперь право стать коммерческим автором видно любому писателю и понятен путь его достижения.

Более того, даже у коммерческого автора запуск книги в подписку, или продажа готовой книги, будет проходить несколько автоматических критериев (например, автор начал книгу писать год назад, а сейчас решил открывать подписку - такая книга не пойдет в подписку). Эти критерии мы устанавливали исходя из накопленной статистики, но в будущем, вероятно, они потребуют дополнительной настройки, хотя вдруг мы и так все отлично настроили :-)

 

Бесплатные части подписки

Да, мы постарались и сделали возможность изменения количества бесплатных частей в подписной книге. Теперь их не “две первые части”, и теперь не нужно сводить главы вместе после начала подписки. Думаем, это порадует и читателей, и вас, дорогие писатели.

 

Комиссия при выплате гонорара

Есть несколько способов получения гонораров. Автор может их выбирать исходя из выгоды и своего удобства. Мы всегда гарантируем минимум один (сейчас два) способа получать гонорар без каких-либо комиссий от платежных систем. С другой стороны, если способ очень удобен для пользователя, то он выбирает его, невзирая на наличие комиссии платежной системы.

 

Регулярные читатели

Это очень динамичный показатель. Мы им давно пользуемся для собственных оценок перспектив продаж подписок. У каждой книги он свой, и меняется каждый день. Например, если книга старая или просто давно не обновлялась, то такую книгу читает десяток-другой читателей. В таком случае показатель РЧ укажет на то, что количество читателей данной книги невысоко (даже если когда-то она была бестселлером).

Как только книга начинает активно обновляться, читатели заходят читать проды, то постепенно (а иногда и очень быстро) количество регулярных читателей растет. При этом нужно понимать, что этот показатель не имеет прямого отношения к количеству читателей, которые заходят прочитать вашу книгу. 

Это совсем не “пузомерка”, которой можно хвастаться, а скорее показатель, который говорит о коммерческом потенциале книги в конкретный день. Нас часто обвиняли, что мы руководствуемся своими неизвестными критериями для согласия предоставить коммерческий статус или для запуска подписки на книгу. Мы решили его сделать доступным для автора. Не для читателей, не для ваших коллег, а лично для вас. Просто чтобы вы его видели и могли понять скоммерческий потенциал книги.

Авторский показатель регулярных читателей - это показатель его лучшей книги на конкретный день.

 

И самое важное. В коммерческом кабинете есть раздел FAQ, частых вопросов. Читайте его, он постоянно пополянется, и если коммерческий отдел не торопится ответить на вопрос, который там подробно описан, то не обижайтесь. Вы решили сэкономить свое время, не копаясь в этом разделе, сотрудники тоже решили уделить время атвору с уникальным вопросом, которого нет в данном описании. А ответ вам отложили на тот, момент, когда будет свободное время.

Анонс. В следующую субботу будет новый вебинар. Мой коллега активно готовится к нему. Во многом он будет посвящен коммерческому кабинету, так что все что вы прочитали выше, вероятно, будет объяснено более полно во время вебинара.

41 комментарий

Авторизуйтесь, чтобы оставлять комментарий

Войти
avatar
Эмма Уотсон
23.07.2021, 16:05:57

а регулярные читатели - это вообще кто?:) то есть это люди, которые читают все книги автора или которые заходят в профиль автора с какой-то периодичностью, два раза в месяц, например?
Есть какая-то конкретика? Заранее спасибо всем откликнувшимся:)

Нина Ахминеева
26.01.2022, 15:48:36

Эмма Уотсон, статистика по главам. Там увидите количество ваших регулярных читателей.

Здравствуйте. Искала информацию, писала вроде в тех поддержку, уже не знаю куда "стучать". С моей проблемой направляют меня в отдел продаж. А где он, этот отдел?.. Подскажите.

avatar
Инна Королёва
21.08.2018, 15:21:54

Очень хочется, что бы ответили относительно постоянных читателей к произведению для КА. Как их посмотреть?

avatar
AsyA
17.08.2018, 22:11:06

Такой вопрос - я на пути в КА и увидела у одного автора, что с одним именем, выбранным в качестве псевдонима, нельзя становится КА. Так ли это и есть ли критерии, по которым стоит выбрать псевдоним?

avatar
AsyA
17.08.2018, 22:11:05

Такой вопрос - я на пути в КА и увидела у одного автора, что с одним именем, выбранным в качестве псевдонима, нельзя становится КА. Так ли это и есть ли критерии, по которым стоит выбрать псевдоним?

avatar
Татьяна Мирная
14.07.2018, 12:00:49

у меня вопрос по поводу платёжных реквизитов. А если не устраивает ни один из предложенных четырёх вариантов, то всё? Прощай, подписка? На всякий случай, уточню, я из Беларуси, поэтому счёт в Рф не подходит, epayments сейчас не выпускает карты.

Татьяна Мирная
16.07.2018, 16:31:37


Мика Ртуть
, спасибо за ответ. Нашла информацию. Сейчас бы ещё сам банк найти. : ))

avatar
Алексей Калинин
12.07.2018, 19:55:08

Авторы выставляют свои книги на других площадках дешевле из-за отсутствия на тех площадках поборов в виде НДС. То есть получают ту же сумму, (и даже больше), но меньше бьют по карману любимых читателей. Это не упрек в адрес администрации, это факт.

Антон Солнцев, мы выкладывали по-разному. И сразу, и продами. И в конкурсах, и без них. Я допускаю, что не все шаманские танцы, которые требует Литнет, мы исполнили верно. Речь не об этом. Речь о том, что одна и та же книга на Литнете не смогла набрать достаточно читателей, чтобы автор хотя бы рискнул открыть подписку, а на Литресе продалось больше тысячи копий. И да, когда ее пробовали публиковать здесь, это была совершенно новая книга. Этот опыт есть и он реальный. Вот и все.

avatar
Ирина Кочеткова
13.07.2018, 19:47:31

Интересно-то как! Я не КА, и по требуемым параметрам не тяну, но при редактировании книги, как раз там, где последняя глава внизу страницы, расположилась очень приветливая надпись " Вы можете продавать эту книгу" и кнопочка "Начать продавать" зелёная-зелёная)))))

Не нашла нигде показатель "регулярные читатели"... А вот за бесплатные части подписки огромное спасибо! И если когда нибудь можно будет закреплять свой коммент под произведением (мечтательно))))

Дарья Вознесенская, Как по мне, то идеальный вариант - это комментарий автора в шапке, туда можно сразу и ссылки на продолжение сливать, и всякое такое.

avatar
Яна Гущина
13.07.2018, 12:09:21

Сергей, здравствуйте! У меня к Вам огромная просьба: сделайте, пожалуйста, в редакции текста разноцветные строки: опубликовано - одним цветом, ожидает на таймере - другим, а черновики третьим. А то всё сливается в глазах при выкладке, да ещё и когда перезаливка текста или перетягивание глав.

Особо ценю недавнее появление таймера. Волшебная штука! И нравится то, что сейчас добавлено неограниченное количество бесплатных частей при подписке, а то так было противно ужимать всё в две части.

P.S.Буду рада, если моя просьба по поводу разноцветья будет услышана.

avatar
Ксения Кожина
13.07.2018, 07:28:34

Чет я не вижу, как сделать бесплатную книгу скрытой. Эта кнопочка волшебная, вообще, где?

avatar
*****
13.07.2018, 09:54:49

Ксения Кожина, ключевое слово "сейчас" - то есть, все равно она была платной.Я и сейчас вижу, как издательства забирают в печать книги, которые не имели на ЛН громкого успеха. Но прикол в том, что такие книги автор может просто перевести в статус "ознакомительный фрагмент". Или удалить) ибо у него нет обязательств перед людьми, которые оплатили доступ к книге

Насчёт регуляров. Думаю, мы тут сами виноваты с этими различными обменниками. "Ты на меня - я на тебя. И про лайк не забудь". А админам нужна реальная статистика для развития сайта и КА. Так что вот и напоролись. Надо было не ходить с "подписами" друг к другу, а писать проды

avatar
*****
13.07.2018, 09:49:06


Маша Малиновская
, ИМХО, имеют смысл только чтения по обмену - для совсем новеньких, никому не известных и не очень знакомых с ситуацией на портале авторов.
Да и тут все зависит от двух моментов:
1. насколько все продумал организатор
2. насколько ответственно отнеслись к условиям участники.
А банальные взаимолайки и взаиморепосты - это, действительно, "от лукавого", хотя в плане "накруток" они мало что дают)

avatar
Владимир Кощеев
13.07.2018, 00:10:43

Ну вот ради теста полез жмакать книгу, на которую запланирована подписка 25 числа. Увидел следующее:
1. У книги должно быть как минимум 100 регулярных читаталей.
И ссылка внизу, которая, кстати, вообще никуда не ведет)))

Вопрос у меня, Сергей. Этих регулярных читателей надо каждый день мониторить (они же каждый день меняются), чтобы попасть в момент для открытия подписки, или как? Мне сидеть обновлять страничку и ждать заветной цифры? Как этот механизм работает?

Ася Невеличка
13.07.2018, 07:47:25


Владимир Кощеев
, Нет.

avatar
София Мгой
12.07.2018, 20:05:15

Мне с моей тематикой 200 подписчиков, не говоря о 150 постоянных читателей, никогда не увидеть.))

София Мгой
13.07.2018, 07:45:26


Tomas Sullivan
, Пишем о красотках, жаждущих любви мачо-доминантов?)) Это девочкам нравится.

Здравствуйте.

У меня в ближайшее время планируется переезд. Насколько сложно будет сменить телефон в анкете?

А если полторы тысшы читателей скачали книгу. Они - регулярные качатели?

avatar
Арнетт Катерина
13.07.2018, 07:05:59

Очень стало удобно - в каждой главе сейчас вижу количество знаков.
Спасибо!

Не совсем понятны вопросы эти по поводу минимальных значений регулярных читателей для получения комстатуса или открытия подписки. Ну, если у вас это значение колеблется где-то вокруг минимума - то зачем торопиться? Это все равно, что торопиться бизнес открывать, когда он у вас по предварительным расчетам едва-едва достиг точки самоокупаемости.

Комстатус или начало подписки - это же не самоцель. Надо копить больше читателей - чтобы с хорошим запасом перекрывали минимум.

avatar
Юлия Динэра
12.07.2018, 23:45:19

Я как не КА, но желающий им в дальнейшем стать, хотела бы поинтересоваться налогом. Либо я чего-то не понимаю, либо как.. Получается двойное налогообложение на автора идет? Кто-нибудь объясните, плиз.

Юлия Динэра
13.07.2018, 00:26:19

Ирмата Арьяр, Просто обычно они входят в стоимость. Я на них не обращаю внимания. Просто ориентируюсь исходя из политики других интернет магазинов, где с тебя забирают четкий разовый процент и делают там с ним, что хотят, т.е меня конкретно это уже не заботит. Спасибо за разъяснение. Просто не думала, что все кусками, там 30%, там 20, комиссия еще. Понятно в общем))

avatar
Олника
12.07.2018, 23:19:12


Интересно, как понять про «регулярных» читателей? Если книга написана, читатель ее прочитывает за день-два, как он может стать «регулярным»? Или обязать его в день по 10 страниц читать? Чтобы растянуть удовольствие? Или регулярно читать одну и ту же книгу?
Что-то я этого термина понять не могу.

avatar
Лилия Данина
12.07.2018, 21:49:44

Мне что-то после каждого подобного обновления так и хочется сказать "горшочек, не вари"...
И так была куча сложностей с оформлением коммстатуса, так теперь давайте ещё больше усложним его получение. А то авторам слишком легко живётся. Ставить меняющийся ежедневно (или когда он обновляется?) показатель в одно из условий получения коммстатуса... ну не знаю, как то странно, не находите? Это надо быть роботом, писать и выкладывать каждый день проды, вообще без перерывов, чтобы этот статус был достаточно высоким. Каждый день.
Видимо, не суждено мне здесь этот несчастный статус получить.
Ну и ладно.

Лилия Данина
12.07.2018, 22:23:08

Екатерина Оленева, ах, и в самом деле... мне, правда, от этого ни жарко ни холодно, так как, чтобы оформить документацию, надо сначала заполнить какой-то скачущий счётчик...
ну, где-то убывает, где-то прибывает, правда что.

avatar
Марина Весенняя
12.07.2018, 20:07:04

По поводу формирования цен на не эксклюзивные книги.
Этот пункт касается всех сторонних площадок? Или, например, если издательство выкладывает книгу на ЛитРес, а ЛитРес перекидывает книгу на партнерские площадки, где цена может оказаться ниже (по подписке, например) - в этом случае принудительное снижение тоже произойдет?

Будут ли применяться санкции, если тот же издатель устроит акцию со скидками на электронную книгу на другой площадке?

Дора Коуст
12.07.2018, 21:04:28

Сергей Неизвестный, Большое спасибо за ответ. Очень жаль, что такая информация недоступна. По этой цифре можно было бы понять, чего можно ожидать от продаж. В любом случае, спасибо. Новый функционал безмерно радует, мы развиваемся и это отлично.

avatar
Татьяна Михаль
12.07.2018, 19:50:26

Пункт - Вскоре мы уведомим вас о расторжении приложений продажи завершенных книг. Пока дата финального расторжения планируется 01 сентября. В этот день все книги, которые еще будут продаваться по старым договорам, перейдут в режим “Ознакомительного фрагмента” и перестанут продаваться, а полные тексты останутся доступны только купившим их ранее.

То есть, эти книги нужно будет просто переподписать в коммерческом кабинете? Подписать приложение завершенных книг? Верно? Или эти книги вообще больше не смогут продаваться на вашем ресурсе?

Илона Шикова
12.07.2018, 21:01:48

Татьяна Михаль, Если я правильно поняла, то надо просто переподписать договор) И заново, получается, отправить книгу на продажу уже по условиям нового договора)

avatar
Лана Каминская
12.07.2018, 20:24:31

У меня вопрос по договору подписки.
Когда я открывала свою текущую подписку, то в договоре был срок 180 дней. Сейчас 120 дней. Подписку я ещё не закончила. И вопрос: новый срок начинает действовать только на новые подписки или на старые (ещё незаконченные) тоже? А то получается, что я подписалась на срок 180 дней и пишу себе спокойно, зная, что у меня ещё 3-4 месяца в запасе, а потом окажется, что запаса осталось 1-2 месяца, и я, сама того не ведая, попаду на штраф.

Сергей Неизвестный admin
12.07.2018, 20:49:47

Лана Каминская, У вас книга продается по какому договору?

Насчет снижения цен. А если, например, на сайте Н идет массовая акция, скажем, к первому сентября, и автор подает книгу на участие в акции, из-за чего со скидкой она оказывается дешевле, чем на ЛН, это считается нарушением?
И вот бы еще узнать побольше о РЧ.

avatar
Дора Коуст
12.07.2018, 19:59:35

Простите, не нашла, где посмотреть регулярных читателей? В конкретной книге и в общем по автору. Подскажите, пожалуйста.

Павел Коршунов
12.07.2018, 20:44:47

Лана Каминская, с компа аналогично

avatar
Анна Жилло
12.07.2018, 19:59:16

Все равно не понятно насчет регулярных читателей. В коммерческом кабинете стоит одна цифра, а не по отдельным книгам. Как она складывается? Если у последней проды процессника, который обновляется через день, больше просмотров, чем эта цифра, - это как?

StrayCat, Тоже ищу ответ на этот вопрос

avatar
Мила Фомина
12.07.2018, 20:28:45

Кроме замечательных новостей, почините оповещение о завершении книги!

У меня, в принципе, один единственный вопрос. Ну или комплекс вопросов, касающийся одной темы. :)
Являются ли регуляры строгим критерием для подачи заявки на коммерческое авторство, если этот параметр динамический и в разные дни может иметь разные значения? Если, допустим, значение плавает (например) от 160 до 60 в разные дни, нужно обязательно ждать, когда значение превысит минимальный порог, чтобы подать заявку?
И в качестве регуляров учитываются только зарегистрированные читатели ЛитНета или же анализируется весь читательский трафик (cookies)?

Агата Лель
12.07.2018, 20:28:40


StrayCat
, тот же вопрос.

Скажите, а соавторам нужно ли договор соавторстве. Заранее спасибо

avatar
Лёка Лактысева
12.07.2018, 20:14:00

"Поскольку теперь автор может установить при старте продаж любую цену самостоятельно, то заявки на изменение цены будут ограничиваться сроками с момента предыдущего изменения цены, а их модерация также будет не быстрой."
Можно ли уточнить, через сколько дней после открытия подписки можно будет подать заявку на повышение цены?

avatar
Беатрис Ричмонд
12.07.2018, 20:11:03

Мне обещали, что я смогу изменить псевдоним на аналогичный, но кириллице й. В итоге - не изменился(((

Beatrice Richmond, Плюсую! Возможно ли поменять псевдоним не удаляя все книги?

avatar
Алисия Чарская
12.07.2018, 20:01:48

Повторю вопрос многих: РЧ 150 - и кнопка зеленеет, пока я подписываю договор и прочее, РЧ 115 - кнопка посинеет и ком.статус отберут? Или как? Нужно один раз набрать 150 РЧ и стать КА?

avatar
Лена Корф
12.07.2018, 20:00:18

Спасибо!

avatar
Александр Верт
12.07.2018, 19:57:44

Спасибо, теперь вообще все понятно.

avatar
Дарья Острожных
12.07.2018, 19:57:20

Да! Спасибо огромное)))

avatar
Ася Невеличка
12.07.2018, 19:56:42

Спасибо, с РЧ все стало понятнее

avatar
Агата Лель
12.07.2018, 19:54:15

Спасибо за пояснение о регулярных читателях. А то все были малость в шоке ))
Скажите пожалуйста, как новую мою выложенную книгу прочитают 150 человек, я смогу открыть ка не делая именно эту книгу подписной? Скажем так: КА на будущее) Допустим, чтоб сделать подписной следующую книгу.
??

avatar
Татьяна Михаль
12.07.2018, 19:52:47

Все вижу! Про кнопочку продавать ))))))))))))))
Сорри ))))

avatar
Дора Коуст
12.07.2018, 19:51:39

Большое спасибо))