Технические неполадки в работе сайта

Автор: Litnet admin / Добавлено: 18.05.23, 20:39:16

Уважаемые пользователи платформы «Литнет»!

 

У нас возникли технические неполадки — это могло вызвать нестабильную работу сайта. У многих пользователей был выполнен автоматический выход из личного кабинета.

Если вы столкнулись с этой проблемой, вы можете заново войти в аккаунт по своему логину и паролю.

Чтобы получить доступ к ранее оплаченным книгам, нужно авторизоваться именно в том аккаунте, где вы совершали покупки.

Если вы забыли пароль, воспользуйтесь функцией восстановления https://litnet.com/ru/auth/remember — укажите номер телефона или электронный адрес в соответствующем поле.

Если пароль не приходит, напишите, пожалуйста, в техническую поддержку через форму на сайте: https://litnet.com/ru/feedback. В сообщении укажите номер телефона, электронную почту и скриншот чека о покупке книги из онлайн-кассы. Эти данные помогут восстановить информацию о вашем аккаунте.

Наша команда разработки уже устранила проблему. Приносим извинения за доставленные неудобства.

 

Команда «Литнета».