Запуск коммерческого кабинета

Автор: Сергей Неизвестный admin / Добавлено: 12.07.18, 19:45:10

Дорогие авторы, прошли первые дни после запуска нового функционала публикации книг и новой системы коммерческого кабинета автора. Я очень внимательно читал письма, поступающие в тех-поддержку, общался с коммерческим отделом и следил за блогами, поэтому хочу ответить на несколько наиболее часто встречающихся вопросов, а также обратить внимание на несколько важных изменений, которые могли пройти незамеченными коммерческими авторами.

Можно ли продавать подписки и готовые книги по старым договорам?

Да, можно. Ранее стартовавшие подписки и продажи готовых книг продаются именно так. Для новых подписок и продаж - только цифровое подписание документов.

Однако, это пока. Вскоре мы уведомим вас о расторжении приложений продажи завершенных книг. Пока дата финального расторжения планируется 01 сентября. В этот день все книги, которые еще будут продаваться по старым договорам, перейдут в режим “Ознакомительного фрагмента” и перестанут продаваться, а полные тексты останутся доступны только купившим их ранее.

Скоро на книгах, у которых нет приложений с новой цифровой подписью, вы увидите кнопочку, предлагающую начать продавать их по новому договору.

 

Кстати, про ознакомительные фрагменты…

Что случилось с “Ознакомительными фрагментами”?

Теперь все книги, часть текста которых недоступна читателям, носят статус Ознакомительного фрагмента. То есть если подписка завершилась, то купившие ее видят книгу со статусом “полный текст”, а вот новые читатели - “ознакомительный фрагмент”.

Это же происходит при приостановке приема денежных средств (из-за нарушения договоров) или расторжении приложения автором.

Как только книга снова начинает продаваться, все видят ее статус и цену.

 

Чем новые договора отличаются от старых?

В первую очередь мы сократили срок подписки до 120 дней. Да, мы понимаем, что книга может писаться дольше. Поэтому мы просто ожидаем, что автор будет начинать подписку не ранее, чем за четыре месяца до ее завершения.

 

Почему модерация придирается к сканам заявок?

Модераторы внимательно смотрят на единственный(!) собственноручно подписанный документ. Мы должны иметь возможность четко доказать где-либо, что человек, подписавший данный документ - это владелец того документа, чей скан был нам выслан при заполнении Анкеты. И не должно быть сомнения, что это именно скан подписанного документа, который автор скачал из своего кабинета. Если вы использовали текстовые редакторы, фотошоп или другие способы, то в юриспруденции это называется подлогом. В принципе, если такой подлог обнаружится аудиторами при проверке, то мы попросим вас прислать заново документ, а продажа книг точно будет остановлена. Все придется переподписывать заново.

 

Установка цены на не эксклюзивные книги

Прошу вас, дорогие авторы, внимательно изучить пункты договора, связанные с установкой цены на не эксклюзивную книгу выше, чем на других платформах. Если вы установите на Литнет цену выше, чем она установлена в другом месте, то последует простая санкция: мы установим цену на 10% ниже, и начисление процента роялти автора также будет установлено ниже на 10%.

Мы любим своих читателей, и нас огорчают их жалобы, что авторы в других местах продают дешевле. Надеемся, вы любите своих читателей на Litnet не меньше нашего, поэтому просим вас внимательно следить за продажей не эксклюзивных книг по новым соглашениям, поскольку отметить эту санкцию невозможно, ведь опуская цену на другом сайте, вы будет снижать ее на 10%-му у нас.

 

Установка цен

Поскольку теперь автор может установить при старте продаж любую цену самостоятельно, то заявки на изменение цены будут ограничиваться сроками с момента предыдущего изменения цены, а их модерация также будет не быстрой. То есть автор не сможет каждый день устраивать чехарду с ценами. Пожалуйста, внимательно устанавливайте цены.

 

Скрытие книг

Теперь вам нет необходимости удалять книги, которые ранее продавались (это тоже описано в договорах). Вы можете просто скрыть такую книгу от всех, кроме тех, кто ранее ее купил. Даже если это сейчас бесплатная книга, а вы продали права издательству, то такую книгу можно просто скрыть.

 

Критерии коммерческого автора

Автоматизируя систему, мы постарались максимально удалить человеческий фактор. Теперь право стать коммерческим автором видно любому писателю и понятен путь его достижения.

Более того, даже у коммерческого автора запуск книги в подписку, или продажа готовой книги, будет проходить несколько автоматических критериев (например, автор начал книгу писать год назад, а сейчас решил открывать подписку - такая книга не пойдет в подписку). Эти критерии мы устанавливали исходя из накопленной статистики, но в будущем, вероятно, они потребуют дополнительной настройки, хотя вдруг мы и так все отлично настроили :-)

 

Бесплатные части подписки

Да, мы постарались и сделали возможность изменения количества бесплатных частей в подписной книге. Теперь их не “две первые части”, и теперь не нужно сводить главы вместе после начала подписки. Думаем, это порадует и читателей, и вас, дорогие писатели.

 

Комиссия при выплате гонорара

Есть несколько способов получения гонораров. Автор может их выбирать исходя из выгоды и своего удобства. Мы всегда гарантируем минимум один (сейчас два) способа получать гонорар без каких-либо комиссий от платежных систем. С другой стороны, если способ очень удобен для пользователя, то он выбирает его, невзирая на наличие комиссии платежной системы.

 

Регулярные читатели

Это очень динамичный показатель. Мы им давно пользуемся для собственных оценок перспектив продаж подписок. У каждой книги он свой, и меняется каждый день. Например, если книга старая или просто давно не обновлялась, то такую книгу читает десяток-другой читателей. В таком случае показатель РЧ укажет на то, что количество читателей данной книги невысоко (даже если когда-то она была бестселлером).

Как только книга начинает активно обновляться, читатели заходят читать проды, то постепенно (а иногда и очень быстро) количество регулярных читателей растет. При этом нужно понимать, что этот показатель не имеет прямого отношения к количеству читателей, которые заходят прочитать вашу книгу. 

Это совсем не “пузомерка”, которой можно хвастаться, а скорее показатель, который говорит о коммерческом потенциале книги в конкретный день. Нас часто обвиняли, что мы руководствуемся своими неизвестными критериями для согласия предоставить коммерческий статус или для запуска подписки на книгу. Мы решили его сделать доступным для автора. Не для читателей, не для ваших коллег, а лично для вас. Просто чтобы вы его видели и могли понять скоммерческий потенциал книги.

Авторский показатель регулярных читателей - это показатель его лучшей книги на конкретный день.

 

И самое важное. В коммерческом кабинете есть раздел FAQ, частых вопросов. Читайте его, он постоянно пополянется, и если коммерческий отдел не торопится ответить на вопрос, который там подробно описан, то не обижайтесь. Вы решили сэкономить свое время, не копаясь в этом разделе, сотрудники тоже решили уделить время атвору с уникальным вопросом, которого нет в данном описании. А ответ вам отложили на тот, момент, когда будет свободное время.

Анонс. В следующую субботу будет новый вебинар. Мой коллега активно готовится к нему. Во многом он будет посвящен коммерческому кабинету, так что все что вы прочитали выше, вероятно, будет объяснено более полно во время вебинара.

41 комментарий

Авторизуйтесь, чтобы оставлять комментарий

Войти
avatar
Дора Коуст
12.07.2018, 19:51:39

Большое спасибо))