внизу странички при входе через сайт(не через приложение) есть кнопочка с надписью - тех поддержка, нажимаете и переходите по ссылке где выбираете тему обращения(жалоба на книгу) указываете просьбу о возврате денег, копируете ссылку на книгу и через 3 дня на эл. адрес получаете ответ с промокодом для пополнения эл. кошелька
Были сомнения стоит ли обращаться в тех поддержку за возвратом денег - вдруг автор действительно очень серьёзно болен, но пролистав комментарии к завершенным книгам поняла, что для автора является нормой пренебрегать своими читателями. А посему спасибо техподдержке за возврат денег!
