Какие комментарии отпугивают читателей?

Автор: Наталья Белецкая / Добавлено: 22.12.18, 07:28:53

Не секрет, что многие читатели, прежде чем открыть книгу, просматривают комментарии и могут наткнуться на негативное мнение.  Некоторые авторы, боясь, что отрицательное мнение может отпугнуть читателей, удаляют такие комментарии.  

Я уже поднимала эту  тему в блоге «А надо ли их удалять?» (тем, кто недавно на сайте, советую в него заглянуть), но сейчас мне хотелось бы узнать,  какие именно комментарии отпугивают читателей больше всего.

Как ни странно нераскрытые негативные комментарии, вроде: «Несусветная чушь», «Полный шлак» и так далее, вообще никак не сказываются на мнении читателей, конечно, если такие отзывы единичны. Если же их десять штук подряд, то это уже повод задуматься о том, а нужно ли открывать книгу.

Больше всего пищи для размышлений дают раскрытые негативные или же нейтральные (читатель что-то похвалил, а что-то поругал) комментарии. Во-первых, потому что можно понять, что же не устроило читателя, а, во-вторых, ценна реакция автора на такую критику.

Лично меня однозначно оттолкнет, только если автор общается неуважительно или/и неадекватно. Если же  читатель сам повел себя некорректно, я могу понять реакцию, но, если этого не было, книгу, скорее всего, не открою.  Остальные негативные комментарии – максимум заставят насторожиться и могут снизить, скажем так, планку доверия автору.

Больше всего меня напрягают комментарии с указанием каких-то специфических вещей, о которых автор не написал в аннотации или тегах. Например: особо жестокие сцены, нетрадиционные отношения главных героев, другой жанр (не тот, который указан в тегах и жанрах) антигерой, как основной персонаж, без соответствующих пояснений в ознакомительной информации о книге. 

Второе, что заставит насторожиться – это когда читатель пишет об отсутствии логики и мотивации героев. Особенно, если указываются серьёзные, важные для сюжета логические и мотивационные нестыковки.

Немного меня беспокоят негативные комментарии, в которых читатель обоснованно обвиняет героя или героев в неадекватности, инфантильности или дурости (или всем вместе)

Естественно, я обращаю внимание на то, как автор реагирует на все комментарии. Планка недоверия к книге может снизиться или, наоборот, повыситься после ответа автора книги.

Что же касается прочих отзывов читателей, то они никак не влияют. Ругает ли человек безграмотность автора, глупые диалоги, фрагментарность мира или придирается к каким-то незначительным деталям (типа: космические корабли так не могут летать потамушта… и 5 абзацев объяснений) для меня все это совершенно не важно.

Мало того, последнее время, к обвинениям автора в плагиате, я вообще отношусь, как к рекламе. И, думаю, не только я :) Сюжетов ограниченное количество, поэтому когда-то что-то у кого-то точно было. Если автора обвиняют в плагиате, а чаще такое бывает без доказательств, значит, придраться больше не к чему, поэтому книгу надо читать. Либо «доказательства» выбраны, чтобы пропиарить  другую книгу. Именно поэтому обвинения в плагиате у меня вообще не вызывают отрицательных эмоций, ну разве только к человеку, который так рекламируется.    

Это все то, что насторожит меня в комментариях, но, думаю, все понимают, что я никак не могу быть сферическим конём читателем в вакууме. Поэтому в завершении хочу поделиться с вами наблюдениями коммерческого автора относительно «вредности» определенных комментариев.        

Примерно вот такой мой личный топ:

1 место. "Открытый финал" – все, неважно в каком контексте, неважно, положительный отзыв или отрицательный, провал последует обязательно. Притом неважно, что финал на самом деле закрытый, а это просто субъективное восприятие. Два этих чудесных слова способны сотворить просто мистику.

2 место. "Ничего не понятно". Даже если будет дальше "но так интересно", уже первого хватит – люди массово не любят непонятных книг.

3 место. "Тупой (нелогичный, неадекватный) герой" – тут уже эффект намного меньше, но он есть. Зачем человеку читать про тупого героя, если есть умные герои? Опять же, я говорю только о массовом читателе, а не о тех, кто сначала формирует свое мнение, а потом сравнивает его с чужим.

Хочу отметить, что это не какие-то личные предпочтения, а собранная статистика, причем автор  продает книги и имеет больше двух тысяч подписчиков.

В этой связи два вопроса:

  1.  Есть ли у вас какая-то статистика, относительно того, какие комментарии отпугивают читателей? Если да, поделитесь, пожалуйста
  2. Какие именно комментарии к книге заставят вас насторожиться?

Ну и свои соображения на этот счет можно высказывать.

107 комментариев

Авторизуйтесь, чтобы оставлять комментарий

Войти

Я всегда читаю комментарии

Комменты почти никогда не читаю (можно нарваться на спойлеры), а доверять чужому вкусу не по мне. Определяюсь по аннотации и первой паре глав.

avatar
Татьяна Урсова
03.03.2019, 21:07:40

Единственный тип комментариев, который может отпугнуть - замечания об огромном количестве орфографических/грамматических ошибок и смысловых ляпах. Еще не люблю, когда читатели спойлерят в комментариях - такие сразу закрываю. А в остальном больше ориентируюсь на аннотацию, чем на мнения других читателей, ибо все субъективно.
В своих же книгах никогда не удаляю комментарии: положительные поднимают настроение и вдохновляют, отрицательные - заставляют задуматься или, в случае полнейшей неаргументированности отзыва, посмеяться (про себя, естественно, потому что надо держать марку) над неадекватностью критика.

avatar
Марина Бреннер
02.03.2019, 16:10:03

Комментарии не читаю. Вообще. Сколько людей, столько и мнений. Да и как чужому мнению доверять? Бывают одни восторги, а заглянешь - сплошной тамврот;)))))) А бывает наоборот - книгу ругают, а читаешь и оторваться не можешь. Ну и у себя комментарии не удаляю. Никогда. Не вижу смысла.

avatar
Roman Boukreev
02.03.2019, 07:07:52

Говорю только про самиздат. Был случай, просматривал другой сайт (не этот, и вообще, я там под другим именем). Среднее количество комментариев к текстам — редко больше пяти, даже у неплохо пишущих авторов. Вдруг вижу: добавили текст-динозавр, внизу 120 комментариев. Думаю: да что это за динозавр, глянуть что ли? Пелевин что ли на этом сайте зарегистрировался, или еще кто-то из "бумажных" авторов? Захожу: комменты строчит сам автор, 5-6 поддакивающих ему дружков, и еще десяток из толпы зевак, левых людей, которые заходят посмотреть (ведутся на число комментариев). Длиннокомментарии долбят (извините за слово, но оно тут подходит) очень профессионально. Политика, экономика, и чего только не обсуждают. "Вот говорят, что в СССР все было плохо, книга неплохо освещает историю и т.п.". Сначала думал, что пишут разные люди, пока не заметил повторяемость ников и аватарок (комменты строчили под бумажную работу на манер магазинов, типа "Озон", и серьезных авторов).

avatar
Демид Толкачев
06.02.2019, 20:23:46

Лично я не стану читать, если в комментариях увижу, что в книге подняты темы, которые мне глубоко неинтересны (если это ещё не стало понятно из названия, обложки и аннотации). Или если много читателей указывает на низкую грамотность текста (в этом случае, однако, может возникнуть желание проверить, насколько же этот текст безграмотен на самом деле).

avatar
Алексей Быков
06.02.2019, 21:15:40

А можно я отвечу на вопрос темы блога обобщённо? "Дурно пахнущие".
Остальные комментарии только наводят на размышление (а часто заставляют метаться, потому что вкусы и предпочтения у всех нас формируются на основе личного опыта). Опять же, не ради комментариев идут открывать книгу, правда? Можно зацепить один, два, десяток. Но читать 100500 комментариев, вместо того, чтобы открыть книгу и прочитать несколько страниц, чтобы понять: закрыть или читать дальше?

Выскажусь как читатель.
Необоснованные негативные комментарии отсеиваю сразу - понятно что личное мнение. Не влияют.
Краткие положительные комментарии (типа "очень интересно", "не мог оторваться" и т.п.) - небольшой плюс, когда их много - сливаются в большой плюс.
Развернутые положительные комментарии - показатель что человека книга действительно зацепила, раз уж он не поленился написать развернутое мнение. Большой и жирный плюс.
Развернутые негативные комментарии - смотрим, думаем "насколько мне критичны описанные здесь минусы?". Потому что одно дело - ошибки в каких-то деталях и совершенно другое - глобальные провалы сюжета.
Развернутые нейтральные комментарии (наподобие "книга хороша, понравилась, но есть вот такие-то недостатки") - опять же смотрим, думаем. Наличие развернутого комментария - опять же плюс автору.

Также очень сильно влияет реакция автора на комментарии. Если в ответ на негативный комментарий автор спокойно отвечает и объясняет, например, почему герой поступил так, а не иначе - плюс книге. Если отвечает нервно, начинает нападать на комментатора - минус, видимо комментарий попал куда-то в больное место.

Продолжение следует.

avatar
Ламеш
29.12.2018, 19:36:06

Лично я уже много лет как не смотрю на отзывы к фильмам, сериалам, книгам и так далее. Множество раз было так, что прочитай я сперва комментарии, отказалась бы от просмотра, но на деле произведение мне очень нравилось. И во многом я была не согласна с отзывами. Взять тот же фильм Аранофски "мама!". Боже, там даже профессиональные критики напрямую заявляли, что это фильм о женском психозе, шизофрении и чем угодно другом, но религиозную подоплеку они в упор не увидели.

Вот тоже самое и на Литнете. Хвалебные отзывы часто очень сильно перебарщивают. Такое чувство, будто это любящие родители нахваливают десятилетнее чадо. В негативных же отзывах нередко сплошная желчь без какой-либо конкретики. Вот, например, автор в хорошей форме просит помочь ему с тем, что критиковал какой-то пользователь, но его просто игнорируют. Далеко не раз я такое наблюдала.
Чаще неплохи нейтральные отзывы, но их встретить довольно трудно и обычно они начинаются со слов: "Я не любитель жанра Х".

avatar
Макс Далин
22.12.2018, 22:33:50

Интересный у вас взгляд, товарищ)
Поделюсь своим: комментарии НЕ информируют о книге практически никогда) Никакие. Они полезны автору текста не тем, что информируют о качестве текста, а тем, что доносят взгляд извне. То, как воспринимает книгу почтеннейшая публика. То, что в тексте видит аудитория.

При этом - не факт, что замеченное читателями в тексте есть. Не факт, что в оценке право большинство - скорее, наоборот. Нельзя воспринимать комментарии как руководство к действию - кроме случаев, когда добрые и внимательные люди замечают опечатки или глюки заливки.

Положительный или отрицательный - неважно. ИМХО, положительные иногда огорчают сильнее и острее. В любом случае, для читателя - не помощь, для писателя - не помощь. Материал для социолога, психолога, литературоведа - о целевой аудитории, не о книге.

Анализ, сделанный читателем - большая радость. Он подробно рассказывает о личности читателя))) О книге - почти никогда, за редчайшим исключением)))

Мы все - и я, что уж! - читаем ровно то, что можем прочесть. Не больше. Я знаю одного человека, который понимает тексты почти абсолютно, но он гений)) Уникум. Всё прочее - это попытки переговоров из-за бетонной стены)

avatar
Лира Лара
28.12.2018, 10:39:01

Не читаю комментарии вообще, поскольку на вкус и цвет...

avatar
Ольга Купчина
23.12.2018, 23:49:25

Я обычно не сужу о книге по комментариям, хотя порой и заглядываю в них заранее, и например, если вижу регулярные обвинения автора в безграмотности, скорее всего читать не стану. Не стану еще, если будут писать про очень слащавый или слитый финал -для меня это признак проваленной книги, и как правило обвинения в слащавости или скомканности не бывают беспочвенны.Но обычно предпочитаю книгу прочитать (ну или почитать и бросить, если книга не зацепила), а потом сравнить свою реакцию с реакцией комментаторов. Чаще всего бывает так: по мне, книга средней паршивости или совсем не стоит траты времени, а в комментах куча восторгов))) Ну что ж, как говорится, кому и кобыла невеста))) Впрочем, я знаю, что те, кому не понравилось, они в основном не отписываются (и сама чаще с негативом не отписываюсь). Потому комментарии не показатель реального отношения к книге всех читавших.

avatar
*****
22.12.2018, 19:09:14

ИМХО реакция автора на комментарии гораздо важнее, чем сами комментарии ;)
А вредны, как по мне, спойлеры или комментарии, чётко показывающие, что книга принадлежит не к тому жанру, что заявлено у автора. Особенно плохо, если это неправда - я б такие комментарии не тёр, но обстёбывал бы точно ;)

avatar
Zeusi Обребро
22.12.2018, 15:57:21

Вообще не отпугивают. Я когда комментарии оставляю, то просто делюсь переживаниями на счёт прочитанного/просмотренного. Если меня заинтересовала книга, тем более не пойду читать комментарии. К чему мне чужие переживания, когда у меня своих будет полно))

avatar
Марина Бреннер
22.12.2018, 08:03:29

Я вообще комментарии не читаю. Люди разные и мнения разные. На вкус и цвет, как говорится...

avatar
Rina Rina
23.12.2018, 09:01:23

Коммы просматриваю почти всегда. Ищу сколько-нибудь адекватные и просматриваю каких авторов отслеживает читатель, насколько совпадают вкусы. Порой просматриваю что писали другим авторам. И таким образом даже ищу чего бы почитать.
Рада, когда попадаются отзывы авторов, которых сама читаю. Но не "по обмену" или "в гостях", а просто как посетители.
Отпугивают удаленные коммы, особенно ответные авторские.
Хамство автора и ответы читателю на уровне "сам дурак" - 100% мимо.
Если нет отклика писателя на внятную критику (вопрос обоснованности отдельно), то выглядит странно.
Упоминание о режущей глаз безграмотности текста - повод не открыть книгу.
Открытый финал при отсутствии готовых продолжений не вызывает энтузиазма.
Высказывание читателей, что "сначала было интересно, а концовку автор слил (не дописал, а торопливо скомкал, словно писал другой человек и тд)".
Страданий и негатива в избытке можно получить в реале, поэтому в отзывах "я так плакала, уснуть не могла" - не моё однозначно. Прихожу сюда не за этим.
Большие спойлеры в коммах убивают интерес.

avatar
аленушка
26.12.2018, 01:59:29

Доброй ночи, Наталья! Комментарии, кроме всего прочего дают инфо о личностях читающих и об авторе. Поэтому, для меня, как читателя - очень важны. Бывает их и немного, а такие , что в книгу просто манят. Важны,когда знакомишься с сайтом- глянул, что и кого читают адекватно комментирующие и создаешь свою копилочку любимых авторов и их книг.И, да, вне зависимости от уровня таланта читать автора откровенно хамящего своему читателю я не буду. А какие комменты на фб - сказка.. там неограниченно число знаков. В комментах на 1 работу баттл хокку состоялся..

avatar
Аврора Лимонова
25.12.2018, 00:50:05

Меня больше отталкивают не в меру наглые или дерзкие героини. Чет не прет, когда читаю, как ГГ всех без разбору строит. Читала довольно часто, что некоторых наивные раздражают, и как раз под теми книгами, что мне понравились. Так что поняла, что мне это не мешает))) И не отпугивает, если чуть-чуть непонятна логика, хотя продуманные книги, конечно, читать интересней.

avatar
Елена
25.12.2018, 13:58:57

Раньше, на заре времен, когда я только начинала читать книги килограммами)), я не читала комментарии других читателей. А зачем? Я ж, сама умная! Постепенно начала интересоваться, и вывела для себя закономерность:
1) Если в комментариях поселилось " проду" во всех вариациях. Т. к. Скорее всего, автор не владеет языком и не блещет талантом. А значит, куча опечаток, орфографии и прочих радостей русского языка в плоском сюжете.
2) Если в комментариях сплошная патока, выраженная в словосочетании, а чаще всего одним словом.
3) Если удалены или проигнорированы комментарии с критикой, или же, совсем треш, хамство в ответ на указание откровенных ляпов.
4) Точно не жду ничего от книги, если в комментариях организован основательный насест. Т. е. Групка единомышленниц ( подозреваю засланных, дабы пресечь заранее и на корню всяческое развитие автора как творца), сидят и на каждое замечание устраивают гвалт: " хаять всякий может", " не слушайте никого" и прочие попные чмоки.
Вот вроде бы и всё.

avatar
Федор Ахмелюк
22.12.2018, 08:28:31

Ничего вообще. Меня могут отпугнуть скорее комментарии, по которым можно понять, что книжка - штамповка.